How Does Service Quality Impact on Customer Satisfaction and Customer Retention in the Commercial Market

المؤلف الرئيسي:	Barakat, Adina (Author)
مؤلفين آخرين:	Ron, Wells (Supervisor)
التاريخ الميلادي:	2010
موقع:	هاتفيلد
الصفحات:	1 - 64
رقم MD:	687188
نوع المحتوى:	رسائل جامعية
اللغة:	الإنجليزية
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	University of Hertfordshire
الكلية:	School of Business
الدولة:	بريطانيا
قواعد المعلومات:	+Dissertations
مواضيع:	التسويق \| الأسواق التجارية \| جودة الخدمة \| رضا العملاء \| ولاء العملاء
رابط المحتوى:	صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

LEADER	01552nam a22003497a 4500
001	0039958
041		\|a eng
100		\|9 355394 \|a Barakat, Adina \|e Author
245		\|a How Does Service Quality Impact on Customer Satisfaction and Customer Retention in the Commercial Market
260		\|a هاتفيلد \|c 201?
300		\|a 1 - 64
336		\|a رسائل جامعية
500		\|a النص باللغة الانجليزية
502		\|b رسالة ماجستير \|c University of Hertfordshire \|f School of Business \|g بريطانيا \|o 0065
653		\|a التسويق \|a الأسواق التجارية \|a جودة الخدمة \|a رضا العملاء \|a ولاء العملاء
700		\|9 355350 \|a Ron, Wells \|e Supervisor
856		\|u 9823-041-005-0065-T.pdf \|y صفحة العنوان
856		\|u 9823-041-005-0065-A.pdf \|y المستخلص
856		\|u 9823-041-005-0065-C.pdf \|y قائمة المحتويات
856		\|u 9823-041-005-0065-F.pdf \|y 24 صفحة الأولى
856		\|u 9823-041-005-0065-0.pdf \|y الفصل التمهيدي
856		\|u 9823-041-005-0065-1.pdf \|y 1 الفصل
856		\|u 9823-041-005-0065-2.pdf \|y 2 الفصل
856		\|u 9823-041-005-0065-3.pdf \|y 3 الفصل
856		\|u 9823-041-005-0065-4.pdf \|y 4 الفصل
856		\|u 9823-041-005-0065-5.pdf \|y 5 الفصل
856		\|u 9823-041-005-0065-6.pdf \|y 6 الفصل
856		\|u 9823-041-005-0065-R.pdf \|y المصادر والمراجع
856		\|u 9823-041-005-0065-S.pdf \|y الملاحق
930		\|d n
995		\|a +Dissertations
999		\|c 687188 \|d 687188