ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > اثر إدارة المعرفة على الاداء ا...>الوصف

اثر إدارة المعرفة على الاداء المؤسسي في المنشأة الخدمية : دراسة حالة المنسقية العامة للخدمة الوطنية (الخرطوم)

المؤلف الرئيسي: الخليفة، محمد الجيلاني أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد، بكري الطيب موسى (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1436
الصفحات: 1 - 209
رقم MD: 693080
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
إدارة المعرفة
الاداء المؤسسي
التنظيم الاداري
المنشأة الخدمية
الموارد البشرية
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
الفصل التمهيدي     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

803

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى بيان أثر إدارة المعرفة على الأداء المؤسسي في المنسقية العامة للخدمة الوطنية- الخرطوم. لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي المسحي والاستنباطي والاستقرائي والمنهج التاريخي وللوصول للبيانات الأزمة تم تصميم استبانة مكونة من ستة مجالات وهي إدارة المعرفة وتوفر البيانات وكفاءة العمليات وحوسبة البيانات وشبكة المعلومات الداخلية والأداء المؤسسي. تم رصد البيانات في برنامج (SPSS) ولمعالجة البيانات تم استخدام الأساليب الإحصائية (التكرارات والنسب المئوية واختبار مربع كاي X2 ومعامل ارتباط الفاكرونباخ) تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين بالمنسقية في الخرطوم والبالغ عددهم (171) عامل واشتملت عينة الدراسة على (155) عامل حيث شكلت العينة نسبة 90.6% من مجموع العاملين. وقد كانت فرضيات البحث كما يلي: 1. توجد‏ علاقة بين إدارة المعرفة وتميز الأداء المؤسسي في المنسقية العامة للخدمة الوطنية. 2. توجد علاقة بين توفر البيانات وتميز الأداء المؤسسي في المنسقية العامة للخدمة الوطنية. 3. توجد علاقة بين كفاءة العمليات الداخلية وتميز الأداء المؤسسي في المنسقية العامة للخدمة الوطنية. 4. توجد علاقة بين حوسبة البيانات وتميز الأداء المؤسسي في المنسقية العامة للخدمة الوطنية. 5. توجد علاقة بين شبكة المعلومات الداخلية وتميز الأداء المؤسسي في المنسقية العامة للخدمة الوطنية. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: 1- مستوى الدلالة المعنوية للعلاقة بين إدارة المعرفة وتميز الأداء المؤسسي هي ‎0.02 وهذا يثبت صحة الفرضية التي تنص على أنه (توجد علاقة بين إدارة المعرفة وتميز الأداء المؤسسي في المنسقية العامة للخدمة الوطنية). 2- مستوى الدلالة المعنوية للعلاقة بين توفر البيانات وتميز الأداء مؤسسي هي ‎0.00‏ وهذا يثبت صحة الفرضية التي تنص على أنه (توجد علاقة بين توفر البيانات وتميز الأداء المؤسسي في المنسقية العامة للخدمة الوطنية). 3- مستوى الدلالة المعنوية للعلاقة بين كفاءة العمليات الداخلية وتميز الأداء المؤسسي هي 0.04 وهذا‏ يثبت صحة الفرضية التي تنص على أنه (توجد علاقة بين كفاءة العمليات الداخلية وتميز الأداء المؤسسي في المنسقية العامة للخدمة الوطنية). 4- مستوى الدلالة المعنوية للعلاقة بين حوسبة البيانات وتميز الأداء المؤسسي هي 0.03 وهذا‏ يثبت صحة الفرضية التي تنص على أنه (توجد علاقة بين حوسبة البيانات وتميز الأداء المؤسسي في المنسقية العامة للخدمة الوطنية). 5- مستوى الدلالة المعنوية للعلاقة بين شبكة المعلومات الداخلية وتميز الأداء المؤسسي هي ‎0.02 وهذا‏ يثبت صحة الفرضية التي تنص على أنه (توجد علاقة بين شبكة المعلومات الداخلية وتميز الأداء المؤسسي في المنسقية العامة للخدمة الوطنية). ‏وقدمت الدراسة عدة توصيات أهمها: 1- التأكيد على أهمية تهيئة بيئة العمل المناسبة التي تساعد العاملين على استقرارهم وأداء مهامهم. 2- تشجيع البحث العلمي لرفع المستوى التعليمي للعاملين بالمنسقية. 3- أقامت المزيد من الدورات التدريبة عن المعرفة ودورها في تطوير الأداء للعاملين في المنسقية. 4- الاهتمام بالمكتبات والإنترنت وتهيئة بيئتها لمساعدة العاملين على اكتساب المعرفة. 5- التأكيد على تبني طرق وأساليب علمية لتصنيف البيانات والمعلومات تساعد العاملين على الوصول إليها والاستفادة منها.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.