The Impact of Human Resources' Psychological Empowerment On Organizational Commitment in Banking Sector Local Commercial Banks in Gaza Strip
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر التمكين النفسي للموارد البشرية على الالتزام التنظيمي في القطاع المصرفي البنوك التجارية المحلية في قطاع غزة |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | Salman, Hanan Mohammed (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Daya, Wael Hamdi (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | غزة |
| التاريخ الهجري: | 1436 |
| الصفحات: | 1 - 111 |
| رقم MD: | 696262 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
| الكلية: | كلية التجارة |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
247
| المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى التعرف على أثر التمكين النفسي للموارد البشرية على الالتزام التنظيمي في القطاع المصرفي وتحديدا المصارف التجارية المحلية في قطاع غزة. لتحقيق هذا الهدف، تمت مراجعة الدراسات السابقة والإطار النظري المتعلق بموضوع الدراسة وصياغة بعض الفرضيات والإجابة على تساؤلات الدراسة. اعتمدت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لإجراء الدراسة التي طبقت على عينة عشوائية، تضم 224 موظف من الموظفين الذين يعملون في المصارف التجارية المحلية في قطاع غزة. تم اختيار الموظفين من مجتمع الدراسة الذي يتألف من 537 موظف. استخدمت الباحثة الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، وتم استرداد 162 استبانة حيث كانت نسبة الاسترداد 73.32%. وتم استخدام نظام SPSS الإحصائي لتحليل البيانات. تبين نتائج الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين التمكين النفسي للموارد البشرية والالتزام التنظيمي في المصارف التجارية المحلية في قطاع غزة. وبذلك يؤثر التمكين النفسي للموظفين على التزامهم التنظيمي. بالإضافة إلى ذلك، بينت النتائج ارتفاع مستوى إدراك الموظفين في البنوك التجارية المحلية للتمكين النفسي بمتوسط نسبي 81% والالتزام التنظيمي بمتوسط نسبي 80%. وكذلك أظهرت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد التمكين النفسي (الإحساس بجدوى العمل، الكفاءة، الاستقلالية والتأثير) والالتزام التنظيمي في المصارف التجارية المحلية في قطاع غزة، حيث إن بعد الإحساس بجدوى العمل الأكثر تأثيرا في تعزيز الالتزام التنظيمي. كما بينت الدراسة ارتفاع مستوى إدراك العاملين لأبعاد التمكين النفسي. حيث أن بعد الكفاءة هو الأكثر تأثيرا من بين الأبعاد الأربعة على الموظفين. كما كشفت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات المبحوثين بخصوص أثر التمكين النفسي على الالتزام التنظيمي تعزى للخصائص الشخصية (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، مكان العمل، سنوات الخبرة، الدورات التدريبية، الحوافز المقدمة من البنك). توصي الدراسة بتعزيز التمكين النفسي من خلال المحافظة على بيئة إدارية ملائمة تتميز باللامركزية والعدالة التنظيمية. أيضا، تطوير ودعم الموظفين من خلال زيادة مشاركتهم في الدورات وورش العمل التدريبية لزيادة معرفتهم، ومهاراتهم وقدراتهم، بالإضافة إلى زيادة إدراكهم للتمكين والالتزام التنظيمي. كذلك الإصغاء لأفكار الموظفين المتعلقة بالعمل لتشجيعهم على الاهتمام بعملهم أكثر. كما أنه على الإدارة العليا السماح للموظفين بأداء أعمال جديدة ذات إبداع وابتكار لتعزيز تمكينهم واندماجهم الوظيفي. بالإضافة إلى ذلك، توصي الدراسة بتزويد الموظفين بتغذية راجعة عن عملهم وتشجيعهم عليه لتعزيز شعورهم بالقدرة على التأثير في الأقسام التي يعملون بها وامتلاكهم الحرية في اختيار العمل الذي ينجزونه. إضافة إلى تعزيز نظام الحوافز في المصارف كي يصبح الموظفون أكثر تمكينا والتزاما بمنظماتهم. |
|---|
عناصر مشابهة
-
Effect of the Learning Organization on Organizational Commitment in Local Commercial Banks in the Gaza Strip
بواسطة: سكيك، أشرف محمد عرفة هاشم منشور: (2017) -
The Impact of Human Resource Management Practices on Organizational Commitment: Field Study: Jordanian Commercial Banks
بواسطة: السيد، دانية مازن منشور: (2017) -
The Impact of Line Managers' Human Resources Competencies on Human Resources Management Implementation Effectiveness in the National Operating Banks in the Gaza Strip
بواسطة: أبو حية، عبدالعزيز أحمد عبدالعزيز منشور: (2021) -
The Impact of Human Resources on the Banking Sector Performance in Syria
بواسطة: Al-Sayegh, Kenan I. منشور: (2020) -
Role Of Human Resource Management In Total Quality Management In Banks Operating In The Gaza Strip
بواسطة: Sham Allakh, Mohammed Lami S. منشور: (2014)
