The Impact of Social, Administrative & Demographic Factors on the Compliance of Work Ethics at UNRWA Staff: Education Sector
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر العوامل الإجتماعية والإدارية والديموغرافية على التزام موظفى الأونروا بأخلاقيات العمل : قطاع التعليم |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | Al Tatari, Mohammed Fathi (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Al-Habil, Wasim I. (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | غزة |
| التاريخ الهجري: | 1436 |
| الصفحات: | 1 - 121 |
| رقم MD: | 696279 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
| الكلية: | كلية التجارة |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
201
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن أثر العوامل الاجتماعية والإدارية والديموغرافية على التزام موظفي وكالة الغوث الدولية (الأونروا) بقطاع غزة بأخلاقيات العمل في قطاع التعليم. العوامل الديموغرافية يندرج تحتها أثر كل من الجنس، العمر، الحالة الاجتماعية، الخبرة، متوسط الدخل، مكان العمل، طبيعة العمل. أما العوامل الاجتماعية والإدارية فشملت على درجة تحمل المسؤولية، الالتزام بالمصلحة العامة، مدى توفر القدوة الإدارية، مستوى التعاون، مستوى الولاء، ارتباط العاملين بالقسم (أو المدرسة)، الثقة بين العاملين والإدارة، المشاركة في اتخاذ القرار والاتصال والتواصل بين أفراد الطاقم العاملين. وقد اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي للوصول للنتائج، وتم فحص تأثير عدد من المتغيرات السابقة الذكر وتأثيرها على درجة الالتزام بأخلاقيات العمل لدى موظفي الأونروا في قطاع التعليم. وعلى ضوء هذه المتغيرات، تم تصميم استبانة كأداة للدراسة وتم عمل عينة استطلاعيه ومن ثم توزيعها على 223 موظف مثلوا عينة البحث لمجتمع الدراسة واستجاب 210 موظف ليمثلوا نسبة استجابة تقدر ب 94% وتم تحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية من خلال البرنامج الإحصائي SPSS نسخة 22. أظهرت نتائج الدراسة وجود توجه إيجابي لدى الموظفين بنسبة 76.80% نحو درجة تحمل المسئولية ووجود توجه إيجابي بنسبة 76.18% نحو الالتزام بالمصلحة العامة واستجابة عالية لمتغير مدى توفر القدوة الإدارية الحسنة بنسبة 82.83%. أما متغير الثقة بين العاملين والإدارة فأظهرت نتائج نسبته 72.09% وفيما يتعلق بالعوامل الإدارية بشكل عام فكانت النتيجة 77.04%. من جهة أخرى أظهرت استجابة الموظفين العالية بنسبة 82.29% لمتغير مستوى التعاون ونسبة 80.82% لمتغير درجة الولاء لدى الموظفين في قطاع التعليم. فيما يتعلق بمتغير الارتباط بالقسم أو المدرسة أظهرت النتيجة 82.91% من الموظفين لديهم ارتباط قوي بالقسم أو المدرسة. أيضا أظهرت استجابة الموظفين العالية بنسبة 80.86% لمتغير المشاركة في اتخاذ القرار. بالإضافة إلى ذلك أظهرت استجابة الموظفين بنسبة 67.56% بمتغير الاتصال والتواصل بين أفراد الطاقم العاملين. وأظهرت النتائج أن 79.03% من الموظفين استجابوا للعوامل الاجتماعية بشكل عام. فيما يتعلق بمحور الالتزام الأخلاقي أظهرت النتائج أن 86.39% من الموظفين في الأونروا وخاصة في قطاع التعليم لديهم التزام عال بأخلاقيات العمل. قدمت الدراسة العديد من التوصيات أبرزها ضرورة إدخال مادة الالتزام بأخلاقيات العمل في مناهج الجامعات والتركيز عليها من منظور إسلامي وديني، وتدريب الموظفين على العلاقات الإنسانية وتضمين عناصر الالتزام بأخلاقيات العمل. تنمية مهارات الموظفين بالعوامل الدينية عن طريق توزيع البرشور واللقاءات الرسمية والغير رسمية. وأوصت الدراسة بضرورة الانتباه لأساليب وعمليات اختيار الموظفين أثناء تعيينهم وخلق بيئة ملائمة ليعبر الموظفين عن مشاعرهم ويشاركوا في اتخاذ القرار. أيضا تدريب الموظفين في التعليم على مهارات الاتصال والتواصل. بالإضافة إلى تدريب المدراء من أجل تطوير التقدم الإداري والسلوكي لينعكس على الموظفين. تشجيع الموظفين الأكثر التزاما بأخلاقيات العمل ومكافئتهم عبر احتفالات رسمية ليحتذي بهم. وأيضا الإسراع في تشكيل لجان من أجل مسائلة منتهكي أخلاقيات العمل والالتزام بها حسب القانون المعمول به. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Impact of Advanced Technology on Work-Life Balance for the Administrative Staff at UNRWA-Gaza Field Office
بواسطة: Al Saidi, Reham Mustafa منشور: (2015) -
Work Ethics and its Impact on Performance at Irbid Governorate Public Hospitals
بواسطة: Al Deiry, Razan Ali Mahmoud منشور: (2015) -
The Impact of Islamic Work Ethics on Quality: Case Study on Sonaric Company
بواسطة: Melala, Imane منشور: (2019) -
Business Ethics and their Impact on Activating Accountability of Responsibility in Light of Contemporary Global Challenges
بواسطة: Darwish, Rawaz Ahmed منشور: (2019) -
Employee Perception of Ethical Corporate Social Responsibility on Organizational Performance: The Role of Intellectual Capital, and Employees’ Innovative Work Behavior
بواسطة: Shareef, Raad A. منشور: (2023)
