| LEADER |
03463nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0290926 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 362743
|a أبو الفيتة، طارق جمعة
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a إدارة الاخطاء وتأثيرها على تحقيق الاهداف :
|b دراسة تطبيقية على بلدية خانيونس
|
| 260 |
|
|
|a غزة
|c 2015
|m 1436
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 210
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الإسلامية (غزة)
|f كلية الدراسات العليا
|g فلسطين
|o 0041
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى التعرف على الدور الذي تلعبه إدارة الأخطاء في تحقيق الأهداف، واختبار نموذج مقترح لتطبيقه في بلدية خانيونس، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واعتمدت الاستبانة كأداة رئيسة في جمع البيانات الأولية، وقد تكون مجتمع الدراسة من (295) موظف، وتم تطبيق الدراسة على عينة عشوائية طبقية مكونة من (170) موظف، وأظهرت الدراسة جملة من النتائج، كان من أبرزها، وجود علاقة ارتباطية إيجابية بين إدارة الأخطاء وتحقيق أهداف بلدية خانيونس، وأظهرت وجود علاقة ارتباطية بين عناصر إدارة الأخطاء (الاتصال حول الأخطاء رأسيا وأفقيا، تبادل المعرفة بالخطأ، اكتشاف الخطأ بسرعة والسيطرة عليه، تحليل الأخطاء، التنسيق لمعالجة الأخطاء، معالجة الآثار الثانوية للخطأ، التدريب على الأخطاء المتوقعة) وتحقيق أهداف بلدية خانيونس، كما أظهرت نتائج الدراسة بأن العوامل المؤثرة من عناصر إدارة الأخطاء في تحقيق الأهداف هي الاتصال حول الأخطاء أفقيا ورأسيا، ومعالجة الآثار الثانوية للخطأ، وأوصت الدراسة بتطبيق النموذج المقترح لإدارة الأخطاء داخل البلدية، مع تصميم أدوات تنفيذية لتطبيقه تتناسب مع طبيعة البلدية، مع مراعاة بعض الملاحظات اللازمة لتطبيق محاور النموذج.
|
| 653 |
|
|
|a إدارة الاخطاء
|a بلدية خانيونس
|a فلسطين
|a إدارة البلديات
|
| 700 |
|
|
|a الهابيل، وسيم إسماعيل
|q Alhabel, Wasem Ismail
|e مشرف
|9 177482
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-007-0041-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-007-0041-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-007-0041-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-007-0041-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-007-0041-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-007-0041-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-007-0041-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-007-0041-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-007-0041-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-007-0041-6.pdf
|y 6 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-007-0041-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-007-0041-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 696445
|d 696445
|
