ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > التحسين المستمر في الجامعات ال...>الوصف

التحسين المستمر في الجامعات الأردنية المتقدمة للحصول على شهادة ضمان الجودة من هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي فى الأردن

العنوان المترجم: Continuous Improvement in The Jordanian Universities Applying for Obtaining a Certificate of Quality Assurance from The Accreditation Body of Higher Education Institutions in Jordan
المصدر: مجلة دراسات وأبحاث
الناشر: جامعة الجلفة
المؤلف الرئيسي: بني أحمـد، رانيا أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حوامدة، باسم علي عبيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع19
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2015
التاريخ الهجري: 1436
الشهر: يونيو
الصفحات: 102 - 118
DOI: 10.12816/0023326
ISSN: 1112-9751
رقم MD: 706005
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex, AraBase, IslamicInfo, EcoLink, EduSearch
مواضيع:
التحسين المستمر
الجامعات الأردنية
التعليم العالي
ضمان الجودة الشاملة
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحسين المستمر | الجامعات الأردنية | ضمان الجودة الشاملة | Continuous Improvement | Jordanian Universities | Comprehensive Quality Assurance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

283

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث تعرف واقع التحسين المستمر في الجامعات الأردنية المتقدمة للحصول على شهادة ضمان الجودة من هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي في الأردن. ولتحقيق هدف البحث تم تطوير استبانة تكونت من (45) فقرة موزعة على أربعة مجالات. وتم التأكد من صدقها وثباتها. طبقت الاستبانة على عينة تكونت من (59) رئيس قسم أكاديمي في الجامعات الأردنية المتقدمة للحصول على شهادة ضمان الجودة (جامعة الزرقاء، والبترا، وفيلادلفيا). وبعد جمع البيانات وتحليلها أظهرت نتائج الدراسة أن درجة تطبيق التحسين المستمر متوسطة، وأن الجامعات الأردنية المتقدمة للحصول على شهادة ضمان الجودة تستخدم معايير ضمان الجودة الصادرة عن هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي الأردنية كأسلوب رئيسي. وأن أبرز مبررات التحسين المستمر: تحسين صورة القسم ومكانته، وتحسين جودة الخدمات التعليمية المقدمة. أما أبرز معوقات التحسين المستمر فقد تمثلت بعدم ارتباط الحوافز والمكافآت المالية والتقديرات في القسم بجهود التحسين، ونقص تدريب المسؤولين على أساليب التحسين المستمر. أما نتائج التحسين المستمر فمن أبرزها: رفع مكانة القسم، ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين، والتقدير والاعتراف من قبل الإدارة العليا. وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها تقديم الحوافز المادية والمعنوية لأعضاء هيئة التدريس والموظفين الإداريين وربط الحوافز والمكافآت بجهود النجاح الفردية وفقاً لمشاركتهم ومساهمتهم وكفاءتهم وفاعليتهم.

This study aimed to identify the reality of continuous improvement in Jordanian universities developed for quality assurance certificate from an accreditation body of higher education institutions in Jordan. To achieve the objectives of the study a questionnaire consisted of (45) items was distributed on four magazines. Questionnaire validity had been verified the sample was applied on a sample consisted of (59) academic head in developed Jordanian universities to get a certificate of quality assurance (University blue, and Petra, and Philadelphia) and after collection the data and analyzing it, the results showed that the degree of implementation of continuous improvement is averaged, and that the Jordanian universities that applied for a certificate of quality assurance standards are used to ensure quality issued by the Higher Education Accreditation of Jordan as a main method. And that the main drivers of continuous improvement are: to improve departmental image or prestige, to improve product or service quality, and to become more competitive. The main obstacles for continuous improvement implementation are: lack of individual employee rewards or recognition, lack of training for administrators, and lack of staff time to commit to the program. and the result showed that the main result achieved of continuous improvement implementation are: improved departmental prestige, improve quality services, and awards or recognitions. the study came up some recommendations such as; provide financial and moral incentives for faculty members and stuff, and to tie incentives and rewards according to individual efforts of successful implementation of continuous improvement methods, their contribution, and their efficiency and effectiveness.
ISSN: 1112-9751

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.