| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة للتعرف على أهمية ضمان الجودة وتطبيق الجودة الشاملة في التعليم العالي، والكشف عن واقع نظام التعليم عن بعد في جامعة السودان المفتوحة في ضوء ستة من معايير الأميريكي إدوارد ديمنج "Edwards deming " في الجودة، من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس والإدارة العليا بجامعة السودان المفتوحة بجمهورية السودان، واستخدم الباحثان في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من أعضاء هيئة التدريس بدرجة أستاذ مساعد فما فوق ومن الإدارة العليا للجامعة السودان المفتوحة، أما العينة فتم اختبار (36) من أعضاء هيئة التدريس (أستاذ مساعد فما فوق)، و (4) من الإدارة العليا للجامعة، ولغرض الدراسة تم تصميم أداتين هما الاستبانة والمقابلة وكانت الاستبانة موجهة لأعضاء هيئة التدريس والمقابلة موجهة للإدارة العليا للجامعة، وخرجت الدراسة بنتائج عديدة أبرزها: - رغم وجود وحدة خاصة لإدارة ضمان الجودة والاعتماد بالجامعة، لا تلتزم الجامعة بتطبيق معايير الجودة. - تقوم فلسفة التعليم عن بعد في الجامعة على استخدام تقنية المعلومات والاتصالات مثل: الإذاعة والتلفاز والفيديو كونفرس video conferenceالخ. كما ختمت الدراسة بـ 12 توصية أبرزها: - ضرورة اهتمام الإدارة العليا للجامعة نحو تطبيق معايير الجودة الشاملة في نظم التعليم عن بعد. - لابد من مراجعة فلسفة الجامعة حسب متطلبات الجودة.
The study aimed to recognize the concept of Total Quality Management ((TQM)), and its importance in the higher education, the status of distance education at Sudan Open University according to the quality standards of Edward Deming. The researchers used the descriptive analytical method in this study. The study population consists of a academic staff members from Assistant Professors degree and above, and higher administration of university. The researchers designed two tools for study: Questionnaire addressed to academic staff member and interview to the and higher administration of university, The most important findings were: There is a special unit- concerned with ((TQM)) at the-Open- University of Sudan. The philosophy of distance education at the university is on the use of information technology and communications like :( mass media, television, videoconference etc...) The most important recommendations were : The need to give greater attention from higher administration of university towards the implementation of ((TQM)). It must review the philosophy of the university according to quality requirements.
|
