| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة التي أُجريت على الجامعات الفلسطينية في غزة إلى تحليل العلاقة بين بعض متغيرات التوجه الاستراتيجي (التزام الإدارة العليا بالتخطيط الاستراتيجي، معدلات الابتكار والتغير التكنولوجي في مجال التعليم الإلكتروني، تحسين مستمر، الاهتمام بالعنصر البشري) كمتغيرات مستقلة واكتساب الميزة التنافسية ، وفقاً لنظرية بورتر( الكفاءة المتميزة، التزام الإدارة العليا بالجودة، الاستجابة لحاجات الطلبة)، بالإضافة إلى التعرف على حقيقة التوجه الاستراتيجي لدى الإدارة العليا في المؤسسات الجامعية في قطاع غزة ومحاولة تحسين قدراتهم في استغلال الموارد التي تمتلكها المؤسسة لتحقيق أهدافهم الاستراتيجية ومساعدة الإدارة العليا في تطوير أدائها ومهاراتها بما يحقق الميزة التنافسية لهذه الجامعات من خلال عناصر التوجه الاستراتيجي. ولتحقيق أهداف الدراسة جرى تصميم استبانة تتناسب مع لمتغيرات مشكلة البحث و الفرضيات، حيث وزعت هذه الاستبانة على مجتمع الدراسة المتمثل في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة "الجامعة الإسلامية، جامعة الأزهر، جامعة الأقصى" واشتملت هذه الاستبانة على جزأين أساسيين الأول ذو علاقة بالتوجه الاستراتيجي ومتغيراته المستقلة والجزء الثاني المتعلق باكتساب الميزة التنافسية ومتغيراتها الفرعية. وزع الباحث "165" استبانة تم استعادة "118" منها، يشكل ما نسبته "71.51%" وقد جرى استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية لتحليل بيانات الدراسة باستخدام البرنامج الإحصائي "SPSS"، وتم استخدام النسب المئوية والتكرارات، اختبار "ألفاكرونباخ" لمعرفة ثبات فقرات الاستبانة، معامل ارتباط بيرسون لقياس صدق المتغيرات، اختبار كولومجروف وسمرنوف لمعرفة نوع البيانات هل تتبع التوزيع الطبيعي أم لا، اختبار "T" للعينة الواحدة، اختبار "T" للعينة المستقلة، اختبار التباين الأحادي. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها ما يلي: 1. هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين جميع متغيرات التوجه الاستراتيجي التي اعتمدها الباحث في الدراسة والميزة التنافسية لمؤسسات التعليم العالي في قطاع غزة. 2. أظهرت نتائج البحث الميداني أن "60.2%" توافق على وجوب أن تنظر الإدارة العليا إلى الجودة على أنها نظام متكامل يقوم في جوهره على التوجه نحو الطلبة وتحقيق رغباتهم وإشباع حاجاتهم. 3. أظهرت الدراسة أن نسبة "61%" من مجتمع الدراسة يؤكد على الإدارة العليا أن تعمل على خلق بيئة مناسبة لتطبيق الجودة الشاملة للوصول إلى التميز. 4. أظهرت نتائج البحث أن نسبة "55.1%" من حجم العينة تُوكل القيام بالتخطيط الاستراتيجي للجان استشارية خارجية. 5. أظهرت نتائج الدراسة أن نسبة تخصيص موازنة خاصة للعاملين لتنفيذ النشاط الاجتماعي نسبة قليلة. 6. أظهرت الدراسة إلى أن إدارة الجامعات تهتم بالأكاديميين بدرجة أكبر من الإداريين. وقد خرجت الدراسة بعدة توصيات أهمها ما يلي: 1. زيادة اهتمام الإدارة العليا في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة بالتوجه الاستراتيجي ومتغيراته المختلفة حتى تحقق قدرتها على التنافس. 2. ضرورة تخصيص موازنة خاصة للعاملين لتنفيذ النشاط الاجتماعي وضرورة مشاركة كافة المستويات الإدارية بالتخطيط الاستراتيجي. 3. ضرورة الاهتمام بتنمية مهارات الأكاديميين والإداريين على حد سواء. 4. أن تعتمد إدارة الجامعة على أساليب وأدوات علمية لتحسين الخدمات المقدمة للموظفين والطلبة وبشكل مستمر. 5. على الإدارة العليا أن تعتمد برنامج يؤدي إلى خلق بيئة تعليمية افتراضية وتوفير مصادر تعليمية إلكترونية في مكتبتها المركزية والعمل على توضيح التعليم الإلكتروني للعاملين والطلبة وتأهيلهم وتخصيص موازنة مناسبة لتطوير وتوسيع العمل بالتعليم الإلكتروني.
This study aims at studying the relationship between some of the variables of strategic trend “the commitment of the top management to strategic planning, innovations and technological change in e-learning, continuous improvement, and developing human resources as an independent variable on one hand; acquiring of competitive advantage of these universities on the other according to Porter’s model, which includes comparative advantage, the commitment of top management to quality, and meeting the needs of students in addition to recognizing the reality of strategic trend adopted by top management at higher education institutions in the Gaza Strip in order to improve their performance and their skills and abilities to make efficiency of using the resources available to achieve their strategic goals. Moreover, the study tried to help the top management to improve their performance, abilities, and skills for competitive advantage of these universities through the components of strategic trend. To achieve the study objectives, a questionnaire was designed for a field study to examine the variables of the study in order to test the hypothesis. The questionnaire was distributed at the Islamic University Gaza, Al Azhar University, and Al-Aqsa University. The questionnaire consists of two main parts. The first part deals with strategic trend which contains the above mentioned variables; whereas the second part deals with acquiring the competitive advantage with the sub-variables. The researcher distributed 165 questionnaires and got back 118 that is 71.51%. A group of statistical methods were used to analyze the study data using SPSS. Many statistical methods were used such as percentages, frequencies, and Alpha-Kronbach coefficient to identify the stability of the questionnaire parts; Pearson correlation test to examine the reliability of the variables, Kolmogorov-Smirnnov test to identify the type of data whether it follows the normal distribution or not. One sample T Test, Independent sample T test, and one way ANOVA were also used. The Study Results: 1. The study showed that there is a significant relationship between all the strategic trend variables the researcher used and the competitive advantage at higher Institutions in the Gaza Strip. A high percentage of disparity in the Competitive Advantage level (the dependent variable in the study) was the result of applying the variables of strategic trend (the independent variable in the study). 2. The field study showed that 60.2% agrees with the necessity that the top management should view quality as a comprehensive way based on satisfying the students’ needs and wants. 3. The study showed that 61% of the targeted group finds it necessary for the top management to create a suitable environment to apply total quality to reach competitiveness. 4. The research results showed that 55.1% of the sample depends on outside consultant committees to conduct strategic planning. 5. The results showed that the budget specialized for social activities is very little. 6. The study showed that universities take a great care of the academics more than those whose jobs are administrative. The Study Recommendations: 1. Top management of universities in Gaza should take more care of strategic trend in order to achieve competitiveness. 2. A special budget should be allocated to employees to help them do social activities. All managerial levels should participate. 3. Academics as well as Administrators skills should be improved equally. 4. University top management should depend on scientific methods to improve the services provided for employees and students. 5. Top management should depend on a program that leads to create a virtual educational environment and facilitating e-learning resources of the central libraries. It also should expose e-learning to employees and students as well as qualify them to use these resources. Finally, a suitable budget should be devoted to develop and widen the use of e-learning.
|
