الرؤية الاستراتيجية للقيادات الجامعية ودورها في إدارة علاقات الزبون الداخلي : دراسة تطبيقية في جامعة الكوفة
| المصدر: | مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة القادسية - كلية الادارة والاقتصاد |
| المؤلف الرئيسي: | الطائي، يوسف حجيم سلطان (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Tai, Yousef Hajim Sultan |
| مؤلفين آخرين: | العبادي، هاشم فوزي دباس (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج 10, ع 4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
العراق |
| التاريخ الميلادي: |
2008
|
| الصفحات: | 20 - 52 |
| ISSN: |
1816-9171 |
| رقم MD: | 72713 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| المستخلص: |
أصبحت سمة العصر الحالي التغير المستمر وفقا لمتطلبات الحياة المختلفة والتغير الديناميكي في البيئة الخارجية مما سهل عملية التأثير على كافة المنظمات في ظل هذه الظروف المتغيرة في كافة المجالات بصورة عامة والتعليم الجامعي بصورة خاصة. فأصبحت جميع المنظمات بحاجة إلى رؤية استراتيجية مبتكرة ومبدعة وتتسم بالنمو وتضيف قيمة للمنظمة التي تتبنى هذه الرؤية بحيث تمكن متخذي القرار في الجامعة (القيادة) من التكيف مع المتغيرات البيئة المختلفة وخاصة نحن نعيش في عالم المنافسة المحتدمة في مختلف الأعمال سواء كانت صناعية أو خدمية على حد سواء وبالتالي أصبح القائد الاستراتيجي هو الذي يفكر في بناء خارطة الطريق لمنظمته ووفقًا لرؤيته التي تتسم بالوضوح والشمولية والتوقع لما ستكون عليه في المستقبل. وبالتالي ستكون هنالك مهارات قيادية وإبداعية وقدرة على اتخاذ القرار الموقفي وفقا للثقافة التي يمتلكها القائد الاستراتيجي من عادات وتقاليد وقيم والقدرة على اتخاذ التدابير اللازمة لحل أي أزمة قد تواجه المنظمات في المستقبل والموائمة بين الرؤية التي يمتلكها القائد الاستراتيجي في الجامعة وبالتالي كيفية تحقيق الولاء للأفراد العاملين داخل التنظيم وتعزيز الرضا وإضافة قيمة حقيقية في المستقبل للزبائن الداخلين بكون هذه الدراسة ركزت على عينه من القيادات الجامعية في جامعة الكوفة وتم تثبيت باقي المتغيرات الأخرى والتي من الممكن البحث فيها من قبل الباحثين الآخرين. |
|---|---|
| ISSN: |
1816-9171 |
| البحث عن مساعدة: |
708038 803696 630381 |
عناصر مشابهة
-
إدارة الحكمة ودورها في تحقيق الإستدامة لمنظمات الأعمال: دراسة تحليلية لأراء عينة من القيادات في جامعة الكوفة
بواسطة: الطائي، يوسف حجيم سلطان منشور: (2015) -
تسويق خدمة التعليم الجامعي وملائمتها مع احتياجات الزبون : دراسة تطبيقية ، جامعة الكوفة
بواسطة: الطائي، يوسف حجيم سلطان منشور: (2007) -
العدالة التنظيمية و علاقتها بالاغتراب النفسي : دراسة تطبيقية على العاملين في جامعة الأقصى بغزة
بواسطة: الطلاع، عبدالرؤوف أحمد منشور: (2009) -
دور أدوات التعلم التنظيمي في تحقيق الأداء الجامعي المتميز : دراسة استطلاعية لآراء عينة من القيادات الإدارية في جامعة الكوفة
بواسطة: الحكيم، ليث علي يوسف منشور: (2009) -
مستوى الصمت التنظيمي لدى القيادات الادارية في الجامعات الاردنية العامة و علاقته بالولاء التنظيمي للمرؤوسين والمشاركة في صنع القرارات التنظيمية
بواسطة: الشوابكة، عساف عبد ربه بركات منشور: (2007)
