| المستخلص: |
إن فلسفة الإدارة بالقيم مدخل جديد بدأ يبرز بوصفه بديلا للفلسفات الإدارية والتنظيمية السابقة سواء في المنظمات الحكومية أو المنظمات الخاصة، ويعتبر الصراع على مستوى التنظيميات الاجتماعية أمرًا لا مفر منه سواء كانت تلك التنظيمات سياسية، أم اقتصادية، أم اجتماعية، وذلك من خلال العلاقات بين البشر، بل إن الصراع داخل الفرد نفسه أمر حتمي أيضا وذلك لتعدد المؤثرات النفسية والاجتماعية الداخلية والخارجية عليه من ناحية، ولكون الإنسان يؤدي عدة أدوارا في آن واحد من ناحية أخرى فلابد من حصول تعارض بين هذه الأدوار، ويحدث هذا النوع من أنواع الصراع. وتتفق الباحثة مع الفكر الإداري الحديث في إن الصراع شيء محتوم ويتعذر اجتنابه وانعدامه كما إن وجوده بدرجة كبيرة ضار للمنظمة ومع الزمن يؤدي إلى انهيار المنظمة فالمطلوب هو القدر المتوسط من الصراع، وترى الباحثة إن المشكلة لا تكمن في الصراع نفسه وإنما في كيفية إدارته فهو موجود في جميع المنظمات ويمكن الاستفادة منه إذا تم التعامل معه بصورة صحيحة لخلق مناخ تنظيمي يحقق الأهداف من خلال استخدام المداخل الإدارية في إدارة الصراع لتحسين وإدارة العمل. ويعنينا هنا تدخل الإدارة وأنماط معالجتها وما يحدث من مشكلات تؤثر على المنظمة بشكل عام بحيث لا تؤدي واجبها بالشكل المطلوب. ومن هنا فقد هدفت الدراسة إلى تحديد (متطلبات تطبيق مدخل الإدارة بالقيم كتوجه إداري لإدارة الصراع التنظيمي). وذلك من خلال الإجابة عن تساؤلات الدراسة التالية: 1-تنطلق الدراسة الراهنة من تساؤل رئيسي مؤداه (ما متطلبات تحقيق الإدارة بالقيم كتوجه إداري لإدارة الصراع التنظيمي؟) وينبثق من هذا التساؤل الرئيسي تساؤلات مفادها ما يلي: 1-ما المتطلبات المتعلقة بالجانب المعرفي للإدارة بالقيم لإدارة الصراع التنظيمي؟ 2- ما المتطلبات المتعلقة بالجانب التنظيمي للإدارة بالقيم لإدارة الصراع التنظيمي؟ 3-ما المتطلبات المتعلقة بالجانب المهارى للإدارة بالقيم لإدارة الصراع التنظيمي؟ 4- ما المتطلبات المتعلقة بالجانب القيمي للإدارة بالقيم لإدارة الصراع التنظيمي؟ 5- ما المتطلبات المتعلقة بكيفية إدارة الصراع التنظيمي؟ 6- ما المعوقات التي يمكن أن تواجه المنظمات عند تطبيقها مدخل الإدارة بالقيم؟ 7-ما المقترحات التي يمكن عن طريقها الوقوف علي آليات تطبيق مدخل الإدارة بالقيم لإدارة الصراع التنظيمي؟ 8-هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية نحو توافر متطلبات الإدارة بالقيم لإدارة الصراع التنظيمي تعزي لمتغيرات (الجنس، نوع الكلية ، سنوات الخبرة)؟
The philosophy of the administration in the values constitutes a new entry started in its statuses a substitute for the prior administrative and organizational philosophies whether in the governmental or private organizations, The conflict, on the level of social organizations, is considered inevitable whether those organizations were political, economic, or social, and that takes place through the relationships among human beings. Yet, the conflict inside the individual himself is inevitable too and that is because of the multitude of the interior and external influencing mental and social impacts on him on one hand, and to the human’s performing several roles simultaneously on the other hand so , the occurrence of conflict is shown among these roles, and such kind of struggle happens. The investigator agrees with the modern administrative approach that the conflict is inevitable and it is difficult to be avoided ox ended. On the other hand, such struggle conflict’s presence in some degree is considered harmful for the organization and gradually results in a collapse to such organization. Therefore, a moderate level of conflict only is required. The investigator claims that the problem does not lie only in the conflict itself, but rather in the way to manage it since it already exists in all organizations and we can make use of it if hand led in the right way for the purpose of creating such a regulatory climate that is capable of achieving goals by means of the administrative access to conflict management for the purpose of improving and managing business. What interests us here is the intervention of the administration and its methods of treatment as well as the problems arising which affects the organization in general in a manner that holds it back from performing its duties in the due way. Hence, the current study aims at specifying (The requirements of the application management values as an administrative orientation for The management of the organizational conflict) that by answering the following questions about the study: kicks off the current study, the effect of a key question (What are the requirements to achieve management values as an orientation for the administrative management of organizational conflict?) This steins from the main question that the following questions: 1- what the requirements relating to the cognitive aspect of management values to organizational conflict management? 2- What aspect of the regulatory requirements relating to the management of the values of organizational conflict management? 3- What aspect of the skill requirements related to the management of the values of organizational conflict management? 4- What requirements relating to the management side of the moral, values of organizational conflict management? 5- What requirements regarding how to manage organizational conflict? 6- What are the obstacles that organizations can encounter when applied entrance management values? 7- What proposals which can stand on its way for the application of the mechanics of the entrance to the administration values to organizational conflict management? 8- Are there any statistically significant differences about the availability management requirements values to organizational conflict management due to the variables (sex, type of college, years of experience)?
|
