الذكاء العقلاني والعاطفي كمدخل لتعزيز الميزة التنافسية في الكليات التقنية في قطاع غزة
| العنوان بلغة أخرى: |
The role of rational and emotional intelligence n enhancing the competitive advantage |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الكرد، عايشة أحمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الفرا، ماجد محمد عبدالسلام (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | غزة |
| التاريخ الهجري: | 1437 |
| الصفحات: | 1 - 150 |
| رقم MD: | 734923 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
| الكلية: | كلية التجارة |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
350
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى بيان العلاقة بين تطبيق (الذكاء العقلاني والعاطفي) معا وتعزيز الميزة التنافسية (التميز، التكلفة، الإبداع) من وجهة نظر العاملين في الوظائف الإشرافية لدى الكليات التقنية في قطاع غزة. استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، والاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات تكونت في صورتها النهائية من (42) فقرة. وبلغ مجتمع الدراسة (100) موظف من العاملين في الوظائف الإشرافية في (5) كليات تقنية وتم استخدام أسلوب الحصر الشامل في الدراسة. وكانت نسبة الاسترداد (93%). وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS) لإدخال ومعالجة البيانات. وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود علاقه ارتباطية طردية قوية ذات دلالة إحصائية بين (الذكاء العقلاني والذكاء العاطفي) معا وتعزيز الميزة التنافسية (التميز، التكلفة، الإبداع) في الكليات التقنية بقطاع غزة، وأن هناك فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات آراء المبحوثين حول الذكاء العقلاني والعاطفي معا وتعزيز الميزة التنافسية تعزى إلى سنوات الخدمة وذلك لصالح الذين سنوات خدمتهم (أقل من 10 سنوات) وتعزى إلى المؤسسة وذلك لصالح الذين يعملون في (الكلية العربية للعلوم التطبيقية)، وأظهرت النتائج أيضا عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات آراء المبحوثين حول الذكاء العقلاني والعاطفي معا وتعزيز الميزة التنافسية تعزى إلى الصفات الشخصية والوظيفية (المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي). وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهمها أن تولي إدارة الكليات التقنية كلا من الذكاء العقلاني والذكاء العاطفي اهتماما أكبر من خلال تعزيز وحث العاملين في الوظائف الإشرافية على استخدام مهاراتهم المنطقية والتحليلية إلى جانب الوجدانية في عملهم؛ وذلك لتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتسعى الكليات التقنية لتنمية قدراتها التنافسية؛ للارتقاء بنوعية وكفاءة تلك الكليات. كما أوصت الدراسة بإيلاء كلا من الذكاء العقلاني والذكاء العاطفي معا اهتمامات بحثية أكثر بوصفه من المواضيع المهمة والحديثة في حقل العمل الإداري، والذي يساعد على نجاح المنظمات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
الذكاء العاطفي وعلاقته بالقيادة التحويلية: دراسة حالة القطاع السياحي في قطاع غزة
بواسطة: أبو رحمة، ابراهيم احمد منشور: (2018) -
الذكاء العاطفي ودوره في تعزيز أخلاقيات العمل: دراسة ميدانية على المنشآت السياحية في محافظات قطاع غزة
بواسطة: عبدالمنعم، سامية عبدالله منشور: (2019) -
درجة ممارسة الكليات التقنية في محافظات غزة لإدارة التميز وعلاقتها بالميزة التنافسية
بواسطة: السوسي، يوسف رزق الله عبدالله منشور: (2015) -
دور الذكاء العاطفي في تحسين الأداء الوظيفي لدى المدراء في القطاع المالي الأردني
بواسطة: أبو الحسن، ميرا قاسم منشور: (2016) -
أثر الحوكمة على فاعلية اتخاذ القرارات كمدخل لتعزيز الميزة التنافسية: دراسة مقارنة بين الجامعات الحكومية والخاصة في قطاع غزة
بواسطة: منصور، منصور عبدالقادر محمد منشور: (2018)
