ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم خدمات المعلومات بالمكتبا...>الوصف

تقييم خدمات المعلومات بالمكتبات الجامعة في الأردن من وجهة نظر العاملين فيها

العنوان المترجم: The Assessment of Information Services in University Libraries in Jordan from The Point of View of Its Employees
المصدر: مؤتة للبحوث والدراسات - سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة مؤتة
المؤلف الرئيسي: بدح، أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Badah, Ahmad
مؤلفين آخرين: المصري، جميل عزت (م. مشارك) , الأحمد، نضال إبراهيم (م. مشارك) , أبو هزيم، طارق زياد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج30, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 261 - 286
DOI: 10.35682/0062-030-002-009
ISSN: 1021-6804
رقم MD: 739152
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
وسائل الإتصالات | المكتبات الوطنية | تقييم الخدمات | الاردن | تقنيات المعلومات | المجتمع الأردني
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخدمات المكتبية والمعلوماتية | Library and Information Services | الجامعات الأردنية | Jordanian Universities | المكتبات الجامعية | University Libraries | إدارة الجودة | Quality Management
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

76

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تقييم جودة خدمات المعلومات بالمكتبات الجامعية في الأردن من وجهة نظر العاملين فيها، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في المكتبات ومراكز المعلومات في الجامعات الأردنية للعام الدراسي (2012/ 2013). وتم اختيار عينة الدراسة بالطريقة الطبقية العشوائية لتشمل (171) فردًا بنسبة (44 %) من مجتمع الدراسة. وأظهرت النتائج أن درجة تقييم جودة الخدمات التي تقدمها المكتبات الجامعية في الأردن من وجهة نظر العاملين جاءت مرتفعة، وأن هناك فروقا ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α = 0.05) بين استجابات أفراد عينة الدراسة تعزى لمتغيرات المؤهل العلمي، والتخصص، وعدم وجود فروق تعزى لمتغير نوع الجامعة. وخرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات أبرزها ضرورة الدعم الإداري والفني للمكتبات الجامعية، وزيادة الاعتمادات المالية لها من ميزانية الجامعة لمواكبة التطورات التقنية لتتمكن من تنمية مصادرها الورقية والإلكترونية، لتتناسب مع احتياجات البحث العلمي والمواد الدراسية للمستفيدين من الطلبة وأعضاء هيئة التدريس والمجتمع المحلي في الجامعات الأردنية.

This study aimed at evaluating the quality of the services the libraries and information centers provide in both the public and private Jordanian universities from the perspectives of their employees. The study population consisted of all the libraries and information centers employees in the Jordanian universities during the academic year 2012/2013. The study sample was chosen by the stratified random method to include (171) participants comprising (44%) of the total population. The study results showed that the quality degree of the services provided by the libraries and information centers of Jordanian universities was high. Furthermore, The results showed the existence of statistically significant differences at (α=0.05) level among the responses of the study sample attributed to the academic degree and specialization. On the other hand, the results showed no differences attributed to the type of the university variable. The researchers strongly recommended providing administrative and technical support to the university libraries, increasing their financial allocations from the university budget to keep up with the technical developments; such as developing their paper and electronic resources, so as to meet the needs of the scientific research and subjects for the beneficiaries of the students, faculty members and the local community in all Jordanian universities.
ISSN: 1021-6804

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.