سامي صالح: الزبون شريك اساسي استراتيجي: مصرف الخليج التجاري نجاح يعكس الشفافية والمصداقية وكفاءة الأداء
| المصدر: | مجلة اتحاد المصارف العربية |
|---|---|
| الناشر: | اتحاد المصارف العربية |
| المؤلف الرئيسي: | صالح، سامي مهدي (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع413 |
| محكمة: | لا |
| الدولة: |
لبنان |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| الشهر: | أبريل |
| الصفحات: | 78 - 81 |
| رقم MD: | 739744 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| LEADER | 02536nam a22002057a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0124108 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b لبنان | ||
| 100 | |9 388598 |a صالح، سامي مهدي |e مؤلف | ||
| 245 | |a سامي صالح: الزبون شريك اساسي استراتيجي: |b مصرف الخليج التجاري نجاح يعكس الشفافية والمصداقية وكفاءة الأداء | ||
| 260 | |b اتحاد المصارف العربية |c 2015 |g أبريل | ||
| 300 | |a 78 - 81 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |e هدف المقال إلى استعراض موضوع بعنوان مصرف الخليج التجاري نجاح يعكس الشفافية والمصداقية وكفاءة الأداء. وأوضح المقال أن من أهم عوامل النجاح في المؤسسة والمتمثل بالعامل رقم واحد وهو الزبائن. وأكد المقال على أن توسع العمل المصرفي، وزيادة الأرباح، وتحقيق الأهداف المرسومة لا يتم إلا بزيادة أعداد الزبائن؛ لتوسيع حجم الودائع، وعند هذه النقطة تتضح كفاءة الإدارة والعاملين في أداء دورهم في اختيار الأساليب الكفوءة والشفافة التي تشجع استقطاب الزبائن من مختلف الشرائح. وأشار المقال إلى أن عملية كسب الزبون تتطلب بالدرجة الأولى عملية زرع الثقة بين الطرفين، وأن عملية الثقة تعتد على مبدأ المصداقية ودقة المعلومات المطلوبة. وختاما توصل المقال إلى أن سياسة الإدارة العليا والإدارة التنفيذية وتوجيهات رئيس وأعضاء مجلس الإدارة المتعلقة بعرض الحقائق والنتائج بأدق تفاصيلها، أثمرت عن اكتساب المصرف صفة المصداقية والعمل الجاد في تحقيق الأهداف. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 | ||
| 653 | |a البنوك العربية |a الأداء المصرفي |a الخدمات المصرفية |a مصرف الخليج التجاري | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 011 |l 413 |m ع413 |o 0889 |s مجلة اتحاد المصارف العربية |t Journal of the Union of Arab Banks |v 000 | ||
| 856 | |u 0889-000-413-011.pdf | ||
| 930 | |d y |p n |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 739744 |d 739744 | ||
عناصر مشابهة
-
مصرف الخليج التجاري في العراق: مؤشرات الأداء أساس البناء السليم والارتقاء على سلم النجاح
بواسطة: الجبوري، منير حسن منشور: (2015) - دراسة اتحاد المصارف العربية لبيانات The Banker: 73 مصرفا عربيا ضمن لائحة أكبر 1000 مصرف عربي في العالم بحسب رأس المال الأساسي لعام 2019 منشور: (2020)
-
أثر أبعاد جودة الخدمة فى رضا الزبون: دراسة تطبيقية فى مصرف بابل الأهلى فى محافظة النجف
بواسطة: أبو طبيخ، ليث شاكر محسن منشور: (2015) -
أثر التميز المصرفي في تحقيق أهداف المصرف
بواسطة: أحمد، محمد أحمد حمدتو منشور: (2015) -
مدى استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقييم الأداء في المصارف التجارية العراقية: بحث تطبيقي في مصرف الخليج التجاري
بواسطة: حساب، حسين علي منشور: (2020)
