| LEADER |
04055nam a22003257a 4500 |
| 001 |
0299257 |
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 100 |
|
|
|9 396653
|a Hamad, Ruba Taiseer
|e Author
|
| 245 |
|
|
|a The Role of Gender in Using Euphemistic Expressions by Salesmen in Jordan
|
| 246 |
|
|
|a أثر الجندرية فى إستخدامات العبارات المحسنة من قبل الباعة فى الأردن
|
| 260 |
|
|
|a الزرقاء
|c 2015
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 56
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الهاشمية
|f عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
|g الاردن
|o 1102
|
| 520 |
|
|
|a هذه الدراسة تبحث في استخدام العبارات التلطيفية والمؤدبة في التسويق. لذلك يسعى الباحث لبحث العلاقة بين استخدام اللغة التلطيفية المؤدبة وتحقيق أهداف التسويق بالاعتماد على جنس المشتري كمتغير في هذه الدراسة. علاوة على ذلك يركز الباحث في هذه الدراسة على أهمية استخدام العبارات الملطفة لإرضاء حاجات الزبائن. عينة البحث، تم اختيار خمسين بائعا بناءا على جنس الزبون وطلب منهم توقيع نموذج الموافقة حتى يكونوا جزء من هذه الدراسة، قام الباحث بمقابلة المشاركين وطلب منهم الإجابة عن أسئلة تم إعدادها مسبقا والتي لها علاقة مباشرة بموضوع الدراسة. استخدم الباحث الأسلوب الارتباطي والأسلوب النوعي في بحثه لتحليل المعلومات المرصودة وللتحقق من صحة الفرضيات المطروحة في هذا البحث. تم استخدام اختبار (الكاي) لتحليل الإجابات التي تم جمعها من أعضاء العينة التي وقع الاختيار عليها لتنفيذ الدراسة. تم مناقشة نتائج الدراسة بناءا على نظرية التأدب المطروحة من قبل براون ولينفنسون (1978). وقد أظهرت النتائج أن استخدام الملطفات بالنسبة للباعة تتنوع بناءا على جنس الزبون؛ فالباعة في محلات النساء استخدموا عبارات محسنة تصف مظهر الزبونة الخارجي بينما الباعة في محل الرجال استخدموا عباراتهم لتلطيف نوعية القطعة المشتراه من قبل الزبون. لقد وجد الباحث أيضا أن البائعين في محلات الرجال يستخدمون الملطفات بطريقة معتدلة بخلاف البائعين في محلات النساء الذين يقومون باستخدام عبارتهم المحسنة بشكل مبالغ فيه أثناء عملية البيع. في الختام لطف التعبير والكياسة يعتبران تقنية ومهارة على الباعة إتقانها لإتمام أهدافهم التسويقة التي دعي لها كوتلر (2003).
|
| 653 |
|
|
|a التسويق
|a اللغة التلطيفية المؤدبة
|a الجندرية
|a الباعة
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|9 396572
|a Zuraiq, Wael Mohammad
|e Advisor
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1102-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1102-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1102-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1102-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1102-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1102-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1102-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1102-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1102-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-1102-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 752606
|d 752606
|
