ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقة بين تشخيص وإكتساب المع...>الوصف

العلاقة بين تشخيص وإكتساب المعرفة وبين جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية

المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: شاوش، زايد ناجي ناصر (مؤلف)
المجلد/العدد: مج4, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2013
الصفحات: 29 - 50
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 761525
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة المعرفة | الخدمات المصرفية | جودة الخدمات المصرفية | البنوك التجارية اليمنية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

96

حفظ في:
المستخلص: استهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تبني البنوك التجارية اليمنية لمدخل إدارة المعرفة. والتعرف على طبيعة العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة (تشخيص المعرفة واكتسابها)، وبين جودة الخدمات المصرفية. وتوصلت الدراسة إلى أن هناك ممارسة لإدارة المعرفة في البنوك التجارية اليمنية وتحت مسميات أخرى كإدارات التدريب والتأهيل، كما توصلت الدراسة إلى وجود علافة بين عمليات إدارة المعرفة (تشخيص المعرفة، واكتساب المغرفة) وجودة الخدمات المصرفية.

Objective of Study are as Following, Identifying to What extent the Commercial Yemeni Banks Adopt Knowledge Management Approach. Identifying the Nature of Relationship Between knowledge Management Processes [Knowledge Diagnosis, Acquisition of knowledge] and Quality of Banking. The Study Found that there is Practice for Knowledge Management in Commercial Banks of Yemen and Under Different Names Other Training and Rehabilitation, Study Also Found a Relationship Between Knowledge Management Processes [Knowledge Diagnosis, Acquisition of knowledge] and the Quality of Banking Services.
ISSN: 2090-3782

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.