ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العلاقة بين تشخيص وإكتساب المعرفة وبين جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية

المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: شاوش، زايد ناجي ناصر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Shawesh, Zayed Naji
المجلد/العدد: مج4, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2013
الصفحات: 29 - 50
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 761525
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

96

حفظ في:
LEADER 02562nam a22002057a 4500
001 0141390
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |a شاوش، زايد ناجي ناصر  |g Shawesh, Zayed Naji  |e مؤلف  |9 244898 
245 |a العلاقة بين تشخيص وإكتساب المعرفة وبين جودة الخدمات المصرفية :  |b دراسة ميدانية 
260 |b جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية  |c 2013 
300 |a 29 - 50 
336 |a بحوث ومقالات 
520 |a استهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تبني البنوك التجارية اليمنية لمدخل إدارة المعرفة. والتعرف على طبيعة العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة (تشخيص المعرفة واكتسابها)، وبين جودة الخدمات المصرفية. وتوصلت الدراسة إلى أن هناك ممارسة لإدارة المعرفة في البنوك التجارية اليمنية وتحت مسميات أخرى كإدارات التدريب والتأهيل، كما توصلت الدراسة إلى وجود علافة بين عمليات إدارة المعرفة (تشخيص المعرفة، واكتساب المغرفة) وجودة الخدمات المصرفية.  |b Objective of Study are as Following, Identifying to What extent the Commercial Yemeni Banks Adopt Knowledge Management Approach. Identifying the Nature of Relationship Between knowledge Management Processes [Knowledge Diagnosis, Acquisition of knowledge] and Quality of Banking. The Study Found that there is Practice for Knowledge Management in Commercial Banks of Yemen and Under Different Names Other Training and Rehabilitation, Study Also Found a Relationship Between Knowledge Management Processes [Knowledge Diagnosis, Acquisition of knowledge] and the Quality of Banking Services. 
653 |a إدارة المعرفة  |a الخدمات المصرفية  |a جودة الخدمات المصرفية  |a البنوك التجارية اليمنية 
773 |4 إدارة الأعمال  |4 دراسات بيئية  |6 Business  |6 Environmental Studies  |c 002  |e Journal of Commercial & Environmental Studies (JCES)  |f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyaẗ Lil Dirāsāt Al-Tuğāriyyaẗ wa Al-Buḥūṯ Al-Bī’iyyaẗ  |l 991  |m مج4, ملحق  |o 0335  |s المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية  |v 004  |x 2090-3782 
856 |u 0335-004-991-002.pdf 
930 |d y  |p y  |q y 
995 |a EcoLink 
999 |c 761525  |d 761525