| المستخلص: |
هدف البحث للتعرف على دور خصائص الهيكل التنظيمي في دعم عمليات إدارة المعرفة في الوزارات الفلسطينية، ولذلك تناول البحث خصائص الهيكل التنظيمي (درجة الرسمية، المركزية، التعقيد) وعمليات إدارة المعرفة المتمثلة في عملية (اكتساب المعرفة، نقل المعرفة، تخزين المعرفة، تطبيق المعرفة)، وتمثل مجتمع الدراسة في جميع الوظائف الإشرافية بالوزارات الفلسطينية (وكيل، وكيل مساعد، مدير عام، نائب مدير عام، مدير، نائب مدير، رئيس قسم، رئيس شعبه) وقدر عددهم (3337) موظف، وقد تم اختيار عينة طبقية عشوائية من مجتمع الدراسة حيث تم توزيع (550) استبانة أي بنسبة (16.4%) من المجتمع الكلي، ولذلك استخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي، وكانت أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة وجود علاقة بين خصائص الهيكل التنظيمي ودعم عمليات إدارة المعرفة ووجود تأثير ضعيف لدرجة المركزية ودرجة التعقيد كل على حدة في دعم عمليات إدارة المعرفة بينما يزداد التأثير لدرجة الرسمية، وأن تأثير خصائص الهيكل التنظيمي مجتمعة في دعم عمليات إدارة المعرفة كان بنسبة (48.8%) وأوصت الدراسة بتطوير هذه الخصائص، وتهيئة الظروف لاكتساب المعرفة
The purpose of this study is to identify the role of the organizational structure characteristics in the support of the knowledge management processes in the Palestinian ministries. So, the research has the characteristics of organizational structure (the degree of formality, the centralization, the complication) and the knowledge management representing in the process of (the acquirement of knowledge, the transportation of knowledge, the storage of knowledge, the implementation of knowledge )and it represents the sample society in all the supervised posts in the Palestinian ministries (deputy, deputy assistant, general director, vice general director, manager, vice manager head of department ‘chief of section). The sample consists of 3337 employees and the study sample has been chosen by a random sample from the study society where it was distributed 550 questionnaire which represents %16.4 from the whole society. So ‘the descriptive analytical method has been used in this study. The main results of this study are as the followings, there is a relation between the the organizational structure characteristics and the support of the knowledge management processes whereas the effect is increased to the degree of formality, and the effect of the organizational structure characteristics including in the support of knowledge management processes was about %48.8 and the study recommended to develop these characteristics, and creating the conditions for the knowledge acquirement.
|
