ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







معوقات الاتصال لدى طلبة الجامعة الأردنية من وجهة نظرهم

العنوان بلغة أخرى: Com munication Barriers Among Students of the University of Jordan from Their Point of View
المصدر: دراسات - العلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: العدرة، إبراهيم أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو عرقوب، إبراهيم أحمد سلامة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج43, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 1019 - 1039
DOI: 10.35516/0103-043-990-001
ISSN: 1026-3721
رقم MD: 761738
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: +EduSearch, +HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجامعة الأردنية | The University of Jordan | الطلبة | Students | معوقات الاتصال | Communication barriers
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

59

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تعرف معوقات الاتصال لدى طلبة الجامعة الأردنية من وجهة نظرهم، والعلاقة بين خصائصهم النوعية ومعوقات الاتصال، وسُبل التقليل منها. وقد تم توزيع استبانة على عينة عشوائية طبقية تناسبية عددها (504) من طلاب وطالبات مجتمع الدراسة الكلي والبالغ (594.33) والمسجلين خلال الفصل الدراسي الأول للعام الجامعي 2002/2013 موزعين على (19) كلية، وقد استخدمت الدراسة منهج المسح الاجتماعي بالعينة.\ وقد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: إن درجة معوقات الاتصال لدى طلبة الجامعة على الأبعاد الستة كانت دون المتوسط، وأن أعلى المعوقات كانت متعلقة بالمرسل، يليها الموقف الاتصالي، الاستجابة، الوسيلة، الرسالة الاتصالية، والمستقبل. ومن أبرز المعوقات اللغوية: كثرة المعلومات الواردة في الرسالة، والرسالة التي تحمل معنى التهديد والاستجابة السريعة والبطيئة والعدوانية وتشويش المعنى في الرسالة. والمعوقات الجسدية: وجود الإعاقة الجسدية لدى كل من المرسل والمستقبل. أما المعوقات النفسية الشخصية: عدم اهتمام المرسل بمظهره واختلاف المستوى التعليمي للمستقبل عن المرسل، والسرعة في التقييم من قبل المستقبل، وتعالي المستقبل على المرسل والاستجابة السلبية، واختلاف الجنس بين المرسل والمستقبل. أما المعوقات الاجتماعية: اختلاف الدين والجنسية والمكانة الاجتماعية بين المرسل والمستقبل، ووجود العنف الجامعي والتباين في التحصيل والمستويات الاقتصادية بين الطلبة. ومن أبرز المعوقات التنظيمية: وجود الرقابة على محتوى الرسالة، ووصول أكثر من رسالة في الوقت نفسه وتعرّض الطلبة للعقوبات الجامعية. أما المعوقات المادية البيئية: عدم اختيار المكان المناسب عند إيصال الرسالة، وصعوبة استخدام وسيلة الاتصال وعدم تنوعها وكلفتها العالية وبطؤها وضعف تأثيرها وعدم جاذبيتها وتدني مستوى النظافة العامة ووجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≤ α) على بعض الأبعاد وعدم وجود فروق على الأبعاد الأخرى تعزى إلى متغيرات "النوع الاجتماعي، والكلية، والمستوى الدراسي". \

This study aimed at identifying the barriers of communication among the students of The University of Jordan from their own perspectives and finding out the relationship between the students’ qualitative traits and communication barriers and the ways to reduce those barriers.\ A questionnaire was distributed to a stratified random sample which consisted of (504) students from The University of Jordan (of 33.895 students) registered in the first semester of the academic year 2012/2013, across 19 faculties.\ The study arrived at the following conclusions: The level of communication barriers among The University of Jordan students with regards to the six criteria was below the average. The highest barrier was that concerning the sender, followed by the communication situation, the response, the channels, the message and the receiver. The most common linguistic barriers comprised of proliferation of information in a message, a threatening message, a message requesting a quick/slow response, an aggressive message and ambiguity in a message. The physical barriers included physical disability in both sender and receiver. The personal psychological barriers include the sender’s carelessness with regard to his appearance, the difference of the education level between the sender and receiver, the receiver’s rash evaluation of the sender, the receiver’s sense of superiority over the sender, negative feedback, and the gender difference between the sender and the receiver. The social barriers encompass religious differences, nationality, the different social status to which the sender and receiver belong, the presence of university violence, the variety in students’ academic achievement, and students’ economical levels. The systematic barriers, moreover, included the censorship of the message’s content, reporting many messages simultaneously, the fact that students can be subject to university penalties. The physical environmental barriers include, not choosing the appropriate place for delivering the message, the difficulty of utilizing the communication channel with regards to its lack of variation, high cost, weak influence on the receiver, the lack of its desirability, and low level of public hygiene. There were statistically significant differences at the level of (a0.05) regarding some dimensions. The researcher attributed this to different variables such as gender, faculty and academic level. The researcher also raised many recommendations to reduce the barriers under scrutiny\

ISSN: 1026-3721