ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تطبيق استراتيجية الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية في قطاع الاتصالات الأردنية: دراسة تطبيقية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Strategic Human Resource Management to Achieve A Competitive Advantage: Applied Study
المصدر: دراسات - العلوم الإدارية
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الشوابكة، زياد علي عيد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج43, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 431 - 451
DOI: 10.12816/0033568
ISSN: 1026-373X
رقم MD: 763417
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: +EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
استراتيجية إدارة الموارد البشرية | الميزة التنافسية | الاتصالات الأردنية | Strategic Human Resource Management | Competitive Advantage | Jordan Telecom
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

255

حفظ في:
المستخلص: The study aimed to identify the impact of Strategic Human Resource Management to achieve a competitive advantage in Jordan telecom companies from the view of directors at such business. An exploratory survey was distributed to all companies that offer communication services that totaled to 34 participants. 160 questionnaires were distributed and 130 were retained, and valid for analysis. The analysis showed that Strategic Human Resource Management influenced the morale of achieving a competitive advantage. A statistically significant impact was found in cost reducing, improving quality, increasing flexibility and innovation. The researcher recommends Telecom companies to training staff constantly so as to be able to adapt and deal with highly skilled environmental changes,. In addition, the study recommends further investigation of the impact of Strategic Human Resource Management and competitive advantage in different industry sectors.

تهدف الدراسة الحالية على أثر استراتيجية إدارة الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية، من خلال استطلاع آراء المدراء التنفيذيين ومدراء الإدارات الوسطى ومدراء ورؤساء أقسام الموارد البشرية في قطاع الاتصالات الأردنية، وقد قام الباحث بإجراء دراسة مسحية استطلاعية لجميع الشركات العاملة في قطاع الاتصالات الأردنية، والتي تقدم خدمات الاتصالات الأرضية المحلية والدولية والخلوية والإنترنت وتعقب المركبات، وكان عددها (34)، كما قام بتوزيع الاستبيانات على جميع مجتمع الدراسة حيث تم توزيع (160) استبانة وتم استرجاع (130) استبانة كانت جميعها صالحة للتحليل، وتوصل الباحث إلى أن استراتيجية إدارة الموارد البشرية تمارس تأثيرا معنويا في تحقيق الميزة التنافسية (تخفيض الكلفة، وتحسين النوعية، وزيادة المرونة، وزيادة الابتكارية)، ووجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (a < 0.05) لاستراتيجية إدارة الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية (تخفيض الكلفة، وتحسين النوعية، وزيادة المرونة، وزيادة الابتكارية). توصي الدراسة الشركات التي تقوم بتدريب الموظفين باستمرار وذلك ليكونوا قادرين على التكيف والتعامل بمهارات عالية مع التغيرات البيئية، وتوصي الباحثين بعمل دراسات أخرى في قطاعات الصناعة المختلفة.

ISSN: 1026-373X