ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الإدارة الإلكترونية في تحقيق الميزة التنافسية : دراسة حالة على أربع شركات تخليص في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Impact of E-Management in Achieving Competitive Advantage : A Case Study of Four Clearance Companies in Jordan
المؤلف الرئيسي: المدادحة، دانيا أكرم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الكساسبة، محمد مفضي عثمان (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 88
رقم MD: 856403
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

692

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة الحالية إلى قياس أثر الإدارة الإلكترونية في تحقيق الميزة التنافسية لأربع شركات تخليص في الأردن، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة مكونة من (38) فقرة لقياس متغير الإدارة الإلكترونية (الأجهزة الإلكترونية، البرامج الإلكترونية، الموارد البشرية)، ومتغير الميزة التنافسية (الابتكار والتجديد، الجودة، السرعة في تقديم الخدمة). تكونت عينة الدراسة من (112) عاملا. أشارت نتائج الدراسة إلى أن هناك تأثيرا ذا دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α = 0.05) بين عناصر الإدارة الإلكترونية (الأجهزة الإلكترونية، البرامج الإلكترونية، الموارد البشرية) وعناصر الميزة التنافسية (الابتكار والتجديد، الجودة، السرعة في تقديم الخدمة). ومن نتائج الدراسة أيضا: - أن مستوى الإدارة الإلكترونية في شركات التخليص محل الدراسة من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة كان متوسطا. - أن مستوى الميزة التنافسية في شركات التخليص محل الدراسة من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة كان متوسطا. توصي الباحثة الاستمرار بتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وشبكات الاتصال لما لها من أثر إيجابي على تحقيق الميزة التنافسية. وزيادة الدعم المالي للاستعانة بمدربين مختصين ومؤهلين للقيام بدورات تدريبية في تطبيق الإدارة الإلكترونية.