ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Impact of Coaching on the Leadership Capacities and Organization Performance : Applied Study on Top Managers of UNRWA in Gaza Strip

العنوان بلغة أخرى: واقع ممارسة عملية التدريب الإشرافى وأثرها على قدرات القيادات وأداء المنظمة : دراسة تطبيقية على كبار المديرين فى وكالة الغوث لتشغيل اللاجئين فى قطاع غزة 2015
المؤلف الرئيسي: Jouda, Rajaa Mohammed (Author)
مؤلفين آخرين: Samour, Akram Ismail (Advisor)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: غزة
الصفحات: 1 - 149
رقم MD: 766448
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الإسلامية (غزة)
الكلية: كلية التجارة
الدولة: فلسطين
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

155

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى دراسة أثر التدريب الإشرافي على قدرات القادة وكذلك أثره على أداء المنظمة في الأونروا، كما انه يسلط الضوء على الدور الأساسي الذي يلعبه التدريب الإشرافي في إتمام جميع العمليات بنجاح وكفاءة. يزودنا هذا البحث بوصف لواقع تطبيق التدريب الإشرافي في وكالة الغوث من قبل الإدارة العليا في غزة، كما أنه يصف أثر استخدام تقنيات التدريب الإشرافي على أداء القادة، ويعكس وجهة نظر كبار المدراء فيما يتعلق بالعلاقات بين ثقافة المنظمة، برنامج التدريب الإشرافي وأنماط القادة كمدربين إشرافيين من جهة وتطبيق التدريب الإشرافي من جهة أخرى في الأونروا في غزة. ‏يستهدف هذا البحث كبار المدراء العاملين في مكاتب الأونروا في قطاع غزة. تم توزيع 92 استبيان واسترداد 84 أي بمعدل استجابة 92,39%. وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج التحليل الإحصائي. ‏ ‏أكدت النتائج أن هناك علاقة مهمة بين تطبيق التدريب الإشرافي وقدرات القادة. أظهرت النتائج أن الأونروا تضع آليات وسياسات العمل بعيدا عن تنفيذ التدريب الإشرافي، فهي لا تمتلك أي دليل مكتوب أو مناهج مكتوبة تتحدث عن التدريب الإشرافي. كبار المدراء في الأونروا لديهم معرفة متواضعة عن التدريب الإشرافي وكيفية تطبيقه. احصائيا أظهرت النتائج أنه لا يوجد اختلاف في الأجوبة المتعلقة بموضوع البحث حسب الجنس ولكن هناك اختلاف بالأجوبة المتعلقة بالبحث حسب العمر، مستوى التعليم، الوظيفة وسنوات الخبرة. ‏ ومن أهم توصيات البحث، على الأونروا تغيير بيئة العمل الحالية إلى بيئة عمل غنية بتدريب أشرافي وتشجع الموظفين على استخدام التدريب الإشرافي. صياغة دليل مكتوب وواضح عن التدريب الإشرافي يمكن الموظفين من تطبيق التدريب الإشرافي بفعالية، وأيضا دعم برنامج التدريب الإشرافي وتحفيز الموظفين لاستخدامه. إعطاء الموظفين فرصة ليكونوا ضمن برنامج تطوير التدريب الإشرافي وتشجيعهم على اقتراح نشاطات جديدة وشرح احتياجاتهم بناء على أهداف المنظمة. التأكد أن المدراء يمتلكون المبادئ الأساسية والميزات المطلوبة التي تساعدهم ليكونوا مدربين إشرافيين جيدين.