ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقة بين مهارة الاستماع لدى...>الوصف

العلاقة بين مهارة الاستماع لدى المدراء والرضا الوظيفي للمرؤوسين في مؤسسات الأعمال السعودية

العنوان بلغة أخرى: The Relationship between Listening Skill of Managers and Job Satisfaction of Subordinates in Business Organizations in Saudi Arabia
المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: العمري، محمد بن سعيد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج12, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 627 - 666
DOI: 10.35516/0338-012-003-008
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 768762
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات | الروساء والمرؤوسين | مهارة الاستماع | مهارة الاتصال | الرضا الوظيفي | مؤسسات الأعمال السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
مهارة الاستماع | Listening Skills | مؤسسات الأعمال السعودية | Business Organizations in Saudi Arabia | الرضا الوظيفي | Job Satisfaction | مهارة الاتصال | Communication Skills
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة الى التعرف إلى طبيعة العلاقة بين مهارة الاستماع والرضا الوظيفي، بالتطبيق على عينة تمثل الموظفين في مؤسسات الأعمال بمدينة الرياض والبالغ عددهم (427) موظف. واستندت الدراسة الى منهجية البحث الوصفي التحليلي الذي يتضمن أسلوب المسح المكتبي والميداني لجمع البيانات بوساطة الاستبانة التي تمثل أداة الدراسة مصدر معلوماتها الأولى. وخلصت الدراسة الى عدد من النتائج من أهمها: -يتوفر لدى المدراء في مؤسسات الأعمال السعودية مهارة الاستماع بدرجة عالية. -تبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين المتوسطات الحسابية لاتجاهات افراد عينة الدراسة نحو امتلاك مهارة الاستماع للمدراء تعزى لمتغيري العمر والحالة الاجتماعية. -يتوفر لدى المرؤوسين في مؤسسات الأعمال السعودية رضا وظيفي بدرجة عالية. -تبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين المتوسطات الحسابية لاتجاهات افراد عينة الدراسة نحو رضاهم الوظيفي تعزى للمتغيرات: الجنسية، العمر، وعدد سنوات الخبرة في الوظيفة الحالية. -توجد علاقة طردية موجبة بين مهارة الاستماع لدى الرؤساء والرضا الوظيفي للمرؤوسين. -اقوى مهارات الاستماع تأثيراً على الرضا الوظيفي للمرؤوسين هي مهارة الانتباه والاهتمام. -واوصت الدراسة بتوفير البيئة المناسبة للاستماع وتعميق الوعي لدى الموظفين لمفهوم العلاقة في بيئة العمل الذي سيؤدى في الأخير الى زيادة رضاهم الوظيفي.

This study aimed to investigate the employees' perception of the relationship of the listening skills and job satisfaction using a sample from the private organizations in Riyadh city. A survey was conducted on a study sample comprising the employee in private sector organizations, Riyadh, which total (427) employees. The study employed descriptive research and statistical analysis methodologies, including desk and field research to acquire data through the survey, which constituted the primary data source. The results showed: -That managers of the employee private sector have the four dimension of the dimensions of the listening skill as aggregated at a high level. -The analysis shows statistical differences among the attitudes of the subordinates about the evaluation of listening skill of managers due to demographic variables of subordinates: age and social status. -The employee private sector have the three dimensions of the job satisfaction as aggregated at a high level. -The analysis shows statistical differences among the attitudes of the subordinates about the evaluation of job satisfaction due to demographic variables of subordinates: nationality, age, and years of experience. -There is a positive relationship between listening skills and job satisfaction. -The most listening skills of manager’s impact on job satisfaction of subordinates are attention and concentration. The study recommended that it is important for the business organizations to provide the suitable environment for listening, it also recommended that it is important for the business organizations to raise awareness for social relationships among the employees and this will lead to the employees’ satisfaction.
ISSN: 1815-8633

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.