| LEADER |
04257nam a22002417a 4500 |
| 001 |
0149094 |
| 024 |
|
|
|3 10.12816/0043881
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الجزائر
|
| 100 |
|
|
|9 254715
|a طايبي، نعيمة
|q Taibi, Naimah
|e مؤلف
|
| 242 |
|
|
|a From Violence to Burnout to Not Humanizing of Hospital Services: Relationship, Causes and Vicious Circle
|
| 245 |
|
|
|a من العنف إلى الاحتراق إلى لا أنسنة الخدمات الاستشفائية: العلاقة والأسباب والحلقة المفرغة
|
| 260 |
|
|
|b مؤسسة كنوز الحكمة للنشر والتوزيع
|c 2016
|g يونيو
|
| 300 |
|
|
|a 272 - 288
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|e استهدف البحث تقديم موضوع بعنوان" من العنف إلى الاحتراق إلى لا أنسنة الخدمات الاستشفائية في ضوء العلاقة والأسباب والحلقة المفرغة". اشتمل البحث على محورين أساسيين. المحور الأول تناول تعريف الإنهاك النفسي، فمن المهم الإشارة إلى أن ظهوره قد يكون في بعض الأحيان كنتيجة لبعض أنواع العنف والاعتداءات في العمل. كما تتبع المحور الثانى أنواع العلاقة بين التعبير عن العنف في العمل والاحتراق النفسي، وذلك من خلال عدة عناصر، هما: العنف والعمل، والظروف المهنية للعنف، وعنف الزبائن أو المستفيدين من الخدمة، وعنف الزبائن والاحتراق النفسي، أيضاً الانتقال من الاحتراق النفسي إلى العنف ضد الزبائن، والآثار النفسية الناتجة عن الحلقة المفرغة " حالة الشعور بالذنب"، والعنف والاحتراق النفسي (النماذج النظرية). واختتم البحث بالإشارة إلى أن الموظفين الذين ينهكون ولا يلقون التشجيع ، بحيث تستنزف المتطلبات الانفعالية المرتفعة مواردهم الفردية ، تؤدى بهم في الآخير إلى عدم القدرة على البذل النفسي، وأمام هذه المتطلبات المنهكة يطور الأفراد نوعاً من استراتيجيات التجنب لمواجهة الوضعيات الصعبة ، وتتجلى مظاهره في اللامبالاة، والتهكم ، وأخذ نوع من المسافة عن العمل ، وبصفة عامة تعمل هذه الاستجابة على خفض الطاقة التي يتم اعتمادها في إنجاز العمل ، وحل المشاكل الوظيفية التي يتلقاها الفرد، مما يؤدى إلى نقص في الفعالية المهنية. وقدم البحث مجموعة من التوصيات، من أبرزها: ضرورة الوعي بأهمية العلاقات الإنسانية في العمل لما لها من أهمية ودر في التقليل من الشعور بالضغط، والقيام بدورات تدريبية للعاملين في مهنة التمريض توضح كيفية التعامل مع الضغوط بمتلقي الخدمة. والعمل على تخفيض عبء العمل وتحسين ظروف وبيئة العمل وتوفير الأجهزة والأدوات والمعدات اللازمة للعمل. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
|
| 653 |
|
|
|a العنف
|a الاحتراق النفسي
|a الإنهاك النفسي
|a الخدمات الاستشفائية
|
| 773 |
|
|
|4 التربية والتعليم
|4 علم النفس
|6 Education & Educational Research
|6 Psychology, Applied
|c 016
|e Al-Hikma Journal for Educational and Psychological Studies
|f Mağallaẗ al-ḥikmaẗ li-l-dirāsāt al-tarbawiyyaẗ wa al-nafsiyyaẗ
|l 007
|m ع7
|o 1459
|s مجلة الحكمة للدراسات التربوية والنفسية
|v 000
|x 2353-0456
|
| 700 |
|
|
|a عشوي، عبدالحميد
|g Ashwi, Abdulhamid
|e م. مشارك
|9 275039
|
| 856 |
|
|
|u 1459-000-007-016.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 999 |
|
|
|c 769782
|d 769782
|
