ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور التسويق الفيروسي في السلوك الشرائي للمستهلك بالتطبيق على عملاء متاجر التجزئة بالقاهرة الكبرى: دراسة تطبيقية

العنوان المترجم: The Role of Viral Marketing in Consumer Purchasing Behavior Applied on Retail Customers in Greater Cairo: An Applied Study
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عبدالمنصف، سناء فاروق (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالله، أحمد محمد (مشرف)
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: أبريل
الصفحات: 171 - 186
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 776684
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

406

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى التعرف على دور التسويق الفيروسي في السلوك الشرائي للمستهلك بالتطبيق على عملاء متاجر التجزئة بالقاهرة الكبرى. وتكونت مجموعة البحث من (384) مستهلك من المستهلكين ممن لديهم مواقع إلكترونية شخصية ويستلمون رسائل إعلانية ويقومون بإعادة إرسالها للأخريين في مدينة القاهرة. واشتمل البحث على سبعة محاور رئيسة. المحور الأول كشف عن العلاقة بين التسويق الفيروسي والسلوك الشرائي للمستهلك. والمحور الثانى تناول مدى إدراك مستهلكي متاجر التجزئة لمفهوم التسويق الفيروسي. وأبرز المحور الثالث أثر استخدام التسويق الفيروسي في السلوك الشرائي للمستهلك باختلاف المتغيرات الديموجرافية. والمحور الرابع استعرض الدور الذي يلعبه التسويق الفيروسي في السلوك الشرائي لتعزيز ثقة العملاء في المواقع الإلكترونية. وحدد المحور الخامس العوامل الأكثر أهمية وتأثيرها على إعادة إرسال الرسائل الإعلانية الإلكترونية الواردة عبراً لمواقع الإلكترونية من قبل مستهلكي متاجر التجزئة. والمحور السادس أشار إلى أدوات التسويق الفيروسي الأكثر استخداماً وفعالية في السوق المصرى. وأخيراً قدم المحور السابع إطار مقترح لتفعيل دور التسويق الفيروسي في السلوك الشرائي للمستهلك. وتوصل البحث إلى عدة نتائج، من أهمها: وجود علاقة ارتباط إيجابية ذات دلالة إحصائية بين التسويق الفيروسي والسلوك الشرائي للمستهلك. كما تبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية من حيث تبنى المستهلك للتسويق الفيروسي وحسب خصائصهم الديمغرافية. وأخيراً أوضحت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية من حيث السلوك الشرائي للمستهلك وحسب خصائصهم الديموجرافية. وقدم البحث مجموعة من التوصيات، جاء مجملها في: ضرورة الاستفادة من أدوات التسويق الفيروسي التي ثبت نجاحها في الحملات الفيروسية مثل موقع اليوتيوب من خلال وضع ملفات قيد للمنتجات عليه (الفيديو الفيروسي) كونه الأداء الأكثر وصولاً إلى قلوب الأفراد حول العالم. والاهتمام بموقع الشركة الإلكترونى وتحديثه باستمرار وإتاحة إمكانية الدردشة واحتوائه على الخدمات المجانية والتصميم الجذاب والألعاب وإمكانية الشراء من المواقع. وأخيراً ضرورة الاستفادة من التشويق الفيروسي وإدراجه ضمن مجالات الحملات التسويقية للشركات المحلية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة