ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إمكانية استخدام التغذية العكسي...>الوصف

إمكانية استخدام التغذية العكسية لبطاقة الأداء المتوازن فى ترشيد القرار الإستراتيجى : دراسة ميدانية

المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عثمان، مروة السيد مهران (مؤلف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2014
الصفحات: 488 - 516
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 777713
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التغذية العكسية | بطاقات الأداء المتوازن | مؤسسات التعليم العالى | التخطيط الإستراتيجى
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

94

حفظ في:
المستخلص: استهدفت الباحثة تحديد إمكانية التغذية العكسية لبطاقة الأداء المتوازن في ترشيد القرار الاستراتيجي في جامعة بورسعيد، من خلال تقييم الوضع الحالي بالجامعة، وتحديد العلاقة بين التغذية العكسية لبطاقة الأداء المتوازن بأبعادها الخمسة (البعد المالي-بعد التعلم والنمو-بعد العمليات الداخلية-بعد العملاء-البعد الاجتماعي والبيئي) وترشيد القرار الاستراتيجي، والتواصل إلي إطار مقترح لترشيد القرار الاستراتيجي، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم توزيع (54) استمارة استقصاء علي القيادات الأكاديمية والإدارية بالجامعة، وتم التوصل إلي أنه توجد علاقة بين التغذية العكسية لبطاقة الأداء المتوازن بأبعادها الخمسة (البعد المالي-بعد التعلم والنمو-بعد العمليات الداخلية-بعد العملاء-البعد الاجتماعي والبيئي) وترشيد القرار الاستراتيجي، وبالتالي إمكانية استخدام بطاقة الداء المتوازن في تقييم الأداء المؤسسي، لتوفير تغذية عكسية يتم توجيهها لترشيد القرار الاستراتيجي.

This research effort looked at the possibility of using feedback of Balanced Scorecard in rationalizing the strategic decision at the University of Port Said. Through the assessment of the current situation of the university, I explored the relationship between feedback of Balanced Scorecard of the five-dimensional (financial dimension- learning and growth dimension - internal processes Dimension- customers dimension - social and environmental dimension) and the strategic decision, with the purpose to reach a framework to rationalize the strategic decision. I used the descriptive analytical method for my research inquiry. Fifty four Questionnaires were distributed to the university’s academic and administrative leader. The outcomes of this research found that there is a relationship between the feedback of the five dimensions of the Balanced Scorecard (financial dimension - learning and growth dimension - internal processes dimension - customer dimension - social and environmental dimension) and the rationale of the strategic decision. This study encourages using the Balanced Scorecard to evaluate the institutional performance and to provide feedback that could be used to rationalize the strategic decision.
ISSN: 2090-5327

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.