أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على تحسين الأداء : دراسة حالة في جامعة عمان العربية
| العنوان بلغة أخرى: |
Impact Of Using The Balanced Scorecard On Improving Performance : Case Study On Amman Arab University |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | بني مصطفى، المظفر أديب (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | السليحات، نمر عبدالحميد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 80 |
| رقم MD: | 788919 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
1431
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة لبيان أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن بأبعادها:( البعد المالي، بعد العملاء، بعد العمليات الداخلية، بعد التعلم والنمو، البعد البيئي) على تحسين الأداء (المالي والتشغيلي) في جامعة عمان العربية وقد تمثل مجتمع الدراسة في جامعة عمان العربية وتكونت عينة الدراسة من خمسين فردا من العاملين والطلبة في الجامعة ،ولتحقيق أهداف الدراسة والتمكن من الإجابة على أسئلتها تم تطوير استبانه لجمع البيانات اللازمة لاختبار الفرضيات . وباستخدام البرنامج الاحصائي (SPSS) تم إجراء تحليل الإحصاء الوصفي وتحليل الانحدار البسيط والمتعدد حيث أظهر التحليل عدة نتائج منها : وجود أثر ذي دلالة إحصائية لبطاقة الأداء المتوازن بأبعادها على تحسين الأداء في جامعة عمان العربية كما تبين وجود أثر دال احصائيا لاستخدام بطاقة الأداء المتوازن على الأداء المالي والأداء التشغيلي . بناء على نتائج الدراسة تم تقديم عدة توصيات من أهمها: ضرورة العمل على تأطير عملية تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في جامعة عمان العربية وسعي الجامعة الى تطوير إمكاناتها في ذلك لتصبح نموذجا يحتذى به من قبل مؤسسات التعليم العالي في الاردن. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر فاعلية تقييم الأداء الوظيفي في تحسين الأداء المؤسسي من منظور بطاقة الأداء المتوازن: دراسة حالة وزارة العدل في الأردن
بواسطة: القرالة، علاء عبدالحافظ الزغيلات منشور: (2018) -
أثر بطاقة الأداء المتوازن كأداة للرقابة الاستراتيجية في تحسين الأداء: دراسة حالة على الهيئة العامة لمشفى جراحة الكلية في دمشق
بواسطة: الصرن، رعد حسن منشور: (2016) -
أثر تطبيق بطاقة الآداء المتوازن فى تحسين مصفوفة الأداء المصرف : دراسة تطبيقية على البنوك الاسلامية الاردنية
بواسطة: الخصاونة، يحيى عبدالله محمود منشور: (2013) -
مستوى توافر أنشطة بطاقة الأداء المتوازن وأثرها فى التخطيط للمسار الوظيفى : دراسة تطبيقية جامعة تبوك فى المملكة العربية السعودية
بواسطة: الفاضلى، ناصر عايد سليمان منشور: (2016) -
أثر تطبيق بطاقة الاداء المتوازن على استراتيجية الجامعات الخاصة : دراسة تطبيقية على جامعة العلوم والتكنولوجيا ، اليمن
بواسطة: عيناء، عبدالسلام محمد مهدي منشور: (2014)
