| LEADER |
03570nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0302805 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 419421
|a عبدالناصر، جمال
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر عمليات إدارة المعرفة في تحسين القرارات الإدارية لتوسيع نطاق الخدمة في شركات الاتصالات الأردنية
|
| 246 |
|
|
|a The Effect Of Knowledge Management Processes On Enhancing Capacity Management Decisions In Jordan Telecom Companies
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2016
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 120
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0423
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى الكشف عن أثر عمليات إدارة المعرفة في تحسين القرارات الإدارية لتوسيع نطاق الخدمة في شركات الاتصالات الأردنية. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي تكون مجتمع الدراسة من متخذي القرار في المستويات الإدارية المختلفة في شركات الاتصالات وتم توزيع (175) استبانة. أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية لعمليات إدارة المعرفة بأبعادها (اكتساب المعرفة، وتوليد المعرفة، وخزن المعرفة، وتطبيق المعرفة، ومشاركة المعرفة) على تحسين القرارات الإدارية المتعلقة بتحليل الخدمة في شركات الاتصالات الأردنية. كما أظهرت وجود أثر ذو دلالة إحصائية لعمليات إدارة المعرفة بأبعادها (اكتساب المعرفة، وتوليد المعرفة، وخزن المعرفة، وتطبيق المعرفة، ومشاركة المعرفة) على تحسين القرارات الإدارية المتعلقة بتخطيط الخدمة في شركات الاتصالات الأردنية. أوصت الدراسة بضرورة تفعيل استراتيجيات تقوم على عمليات التحسين المستمر للقرارات الإدارية، الأمر الذي يعود بالفائدة على الشركات، وخاصة الخدماتية منها. إجراء المزيد من البحوث حول تأثير إدارة المعرفة على تحسين القرارات والأهداف والقرارات الاستراتيجية للشركات، لكونها تؤثر في استمرارية الشركة وتحسين الأداء.
|
| 653 |
|
|
|a إدارة المعرفة
|a القرارات الإدارية
|a شركات الاتصالات
|a خدمات الاتصالات
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a الجراح، مفلح أمين
|g Al-Jarrah, Mufleh
|e مشرف
|9 411885
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0423-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0423-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0423-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0423-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0423-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0423-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0423-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0423-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0423-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0423-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0423-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 789188
|d 789188
|
