العنوان المترجم: |
Total Quality Management in Higher Education and A Proposed Model for Calculating Its Costs: A Case Study at The Al- Kitab University College |
---|---|
المصدر: | زانكو - الإنسانيات |
الناشر: | جامعة صلاح الدين |
المؤلف الرئيسي: | دهام، عبدالستار إبراهيم (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج20, ع6 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
الصفحات: | 369 - 384 |
ISSN: |
2218-0222 |
رقم MD: | 789544 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
ادارة الجودة الشاملة | كلف الجودة
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
سعى هذا البحث في جانبه النظري إلى التأطير لمفهوم وفلسفة إدارة الجودة الشاملة وكلفقها في مؤسسات التعليم العالي والوقوف على أهم تطبيقاتها في العالم، وفي جانبه العملي ركز البحث على كيفية قياس وحساب كلف الجودة في التعليم العالي وصولا إلى اقتراح أنموذج لحسابها قابل للتطبيق عمليا. وبالرغم من عدم توفر بيانات في نظامها المحاسبي أبدت كلية الكتاب الجامعة وبالتعاون مع مدير الحسابات ومدير الجودة والأساتذة المعنيين، توصل البحث إلى تقديرات لعناصر كلف الجودة أقل من المتوسط في الكلية واستنادا إلى ذلك تم التوصل إلى عدد من الاستنتاجات والتوصيات. This research attempts, firstly, to introduce a theoretical framework about concept and philosophy of Total Quality Management in Higher Education and its applications, secondly, to suggest a practical model measuring and calculating costs of quality in higher education. In spite of unavailability of data in its accounting system, the researcher applied the proposed model in Alkitab University Collage by the cooperation with accounting and quality managers and some teachers. The elements of quality costs have estimated as a percentage from total current cost. As a result, there is little focus on prevention and appraisal costs that contribute to rise failure costs. This refers to maturity level of quality system less than average in this college. Finally, some conclusions and recommendations are listed. |
---|---|
ISSN: |
2218-0222 |