ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الرضا الوظيفي في أداء العاملين بالقطاع الخاص في اليمن: دراسة تطبيقية في شركة سبأفون للهاتف النقال

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Job Satisfaction in the Performance of Employees in the Private Sector in Yemen
المؤلف الرئيسي: محمد، محمد عبدالله حسن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المغربي، محمد الفاتح محمود بشير (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1437
الصفحات: 1 - 291
رقم MD: 789798
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة القرآن الكريم والعلوم الإسلامية
الكلية: كلية العلوم الادارية
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

158

حفظ في:
المستخلص: البحث بعنوان "أثر الرضا الوظيفي في أداء العاملين بالقطاع الخاص في اليمن" دراسة تطبيقية في شركة سبأفون للهاتف النقال في اليمن"، والهدف الأساس لهذه الدراسة هو معرفة أثر الرضا الوظيفي في أداء العاملين بالقطاع الخاص باليمن وقد شمل البحث الأهداف التالية: 1- التعرف على أثر الرضا الوظيفي في أداء العاملين بالقطاع الخاص (عينة الدراسة). 2- التعريف بماهية الرضا الوظيفي وأهميته، محددات وعوامل الرضا الوظيفي، نظريات ومقاييس الرضا الوظيفي. والتعريف بماهية أداء العاملين وأهمية أداء وتقويم العاملين، الاتجاهات الحديثة في تقويم الأداء، الخطوات العملية لنظام تقويم الأداء الوظيفي. 3- دراسة مستوى عوامل الرضا الوظيفي لدى أفراد عينة الدراسة من حيث: العلاقة بين الرضا الوظيفي وأداء العاملين، والعلاقة بين العوامل المالية وأداء العاملين، والعلاقة بين عوامل الاستقرار الوظيفي وأداء العاملين، والعلاقة بين علاقات العمل الوظيفي وأداء العاملين، والعلاقة بين البيئة المادية في الشركة وأداء العاملين. المنهج المستخدم في هذه الدراسة: المنهج الوصفي التحليلي الإحصائي، والأداة المستخدمة هي الاستبانة. بني هذا البحث على الفروض التالية: 1- هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرضا الوظيفي وأداء العاملين بشركة سبأفون للهاتف النقال باليمن.

2- هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين العوامل المالية للرضا الوظيفي وأداء العاملين بشركة سبأفون للهاتف النقال باليمن. 3- هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين عوامل الاستقرار الوظيفي وأداء العاملين بشركة سبأفون للهاتف النقال باليمن. 4- هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين علاقات العمل وأداء العاملين بشركة سبأفون للهاتف النقال باليمن. 5- هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين البيئة المادية وأداء العاملين بشركة سبأفون للهاتف النقال باليمن. وقد خرج البحث بالنتائج التالية أهمها ما يلي: 1- وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين (الرضا الوظيفي) و(أداء العاملين) حيث أظهرت نتائج الجدول (4/56) أن قيمة معامل الارتباط بين الرضا الوظيفي وأداء العاملين هو (0.97%) وهو ارتباط طردي قوي والقيمة الاحتمالية هي 0.00 وهي أقل من 0.05 وعليه فالارتباط معنوي. 2- وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين (العوامل المالية) و(أداء العاملين) حيث أظهرت نتائج الجدول (4/56) أن قيمة معامل الارتباط بين العوامل المالية وأداء العاملين هو (0.94%) وهو ارتباط طردي قوي والقيمة الاحتمالية هي 0.00 وهي أقل من 0.05 وعليه فالارتباط معنوي. 3- وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين (عوامل الاستقرار الوظيفي) و(أداء العاملين) حيث أظهرت نتائج الجدول (4/56) أن قيمة معامل الارتباط بين عوامل الاستقرار الوظيفي وأداء العاملين هو (0.98%) وهو ارتباط طردي قوي والقيمة الاحتمالية هي 0.00 وهي أقل من 0.05 وعليه فالارتباط معنوي. 4- وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين (علاقات العمل) و(أداء العاملين) حيث أظهرت نتائج الجدول (4/56) أن قيمة معامل الارتباط بين علاقات العمل الوظيفي وأداء العاملين هو (0.97%) وهو ارتباط طردي قوي والقيمة الاحتمالية هي 0.00 وهي أقل من 0.05 وعليه فالارتباط معنوي. 5- وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين (البيئة المادية) و(أداء العاملين) حيث أظهرت نتائج الجدول (4/56) أن قيمة معامل الارتباط بين البيئة المادية في الشركة وأداء العاملين هو (0.97%) وهو ارتباط طردي قوي والقيمة الاحتمالية هي 0.00 وهي أقل من 0.05 وعليه فالارتباط معنوي. 6- يؤثر الرضا الوظيفي في أداء العاملين تأثيرا طرديا. ومن خلال النتائج تم التوصل إلى التوصيات التالية أهمها ما يلي: 1- ضرورة زيادة المرتبات بما يتناسب مع ارتفاع الأسعار والتقلبات الاقتصادية، حيث أن نسبة (47.5%) من أفراد العينة لا يوافقون على أن الراتب الشهري يتناسب مع أداء عملهم بالشركة. 2- توعية العاملين بلوائح وأنظمة الشركة حيث أن نسبة (31.7%) يوافقون على أن مستوى ضمان لوائح الشركة للحقوق أثناء أداء العمل في الشركة مرتفع، بينما بلغت نسبة الذين لم يبدوا إجابات محددة (40.8%) من أفراد العينة. 3- توفير البيئة المادية المناسبة والمريحة للعمل والإنجاز حيث أن نسبة (50.9%) من أفرد العينة لا يوافقون على وجود استراحة خاصة للعاملين بالشركة. 4- إقامة دورات تدريبة تطوير وتحسين العمل حيث أن نسبة الذين لم يبدوا إجابات محددة على المشاركة بفاعلية في مناقشة الخطة السنوية للشركة بلغت (50.8%)، بينما بلغت نسبة الذين لم يبدوا إجابات محددة على أن يساهموا بفاعلية في مناقشة الصياغة النهائية للتقرير السنوي للشركة بدافع التحسينات اللازمة لذلك (51.7%). 5- عدم التخوف من نتائج هذه الدراسات والأبحاث لأنها تصب في مصلحة نظام العمل في الشركة.