وظيفة العلاقات العامة في التوعية بحقوق المستهلك: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس في الفترة من 2013 إلى 2015م
| المؤلف الرئيسي: | حسن، إلياس عمر تاج الدين (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | أحمد، عباس أبكر محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | أم درمان |
| التاريخ الهجري: | 1437 |
| الصفحات: | 1 - 208 |
| رقم MD: | 794054 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | كلية الإعلام |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
238
| المستخلص: |
استخدم الباحث المنهج الوصفي بأسلوب التحليلي في هذه الدراسة، كما استخدم فيها أداة الاستبانة، ولقد تم اختيار عينة الدراسة من داخل ولاية الخرطوم باعتبارها نموذج مصغر لولايات السودان يضم كل الفئات المختلفة، ووزعت على العينة صحيفة استبانة تحتوي على المعلومات الأساسية التي تغطي أسئلة ومشكلة البحث التي طرقتها الدراسة، وقد اشتملت الدراسة على أربعة فصول الأول: الإطار المنهجي للدراسة، وتناول الفصل الثاني: العلاقات العامة حيث شملت ثلاثة مباحث (العلاقات العامة المفهوم النشأة والمبادئ، أهداف ووظائف العلاقات العامة، وسائل وأساليب الاتصال في العلاقات العامة) الفصل الثالث: تناول تفعيل المهام التوعوية للعلاقات العامة وشملت ثلاثة مباحث وهي: (الحقوق والواجبات، القوانين واللوائح وكيفية تطبيقها، وظيفة التوعية والتثقيف للعلاقات العامة) أما الفصل الرابع تناول الدراسة الميدانية للبحث وشملت نبذة عن الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس، والإجراءات المنهجية، وعرض تفسير البيانات واشتمل على النتائج والتوصيات، والمقترحات، والملاحق والسيرة الذاتية. أهم النتائج: خلصت الدراسة إلى أهمية العلاقات العامة ودورها بالهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس وظيفة لها أهداف ومهام لكل مجال، واعتبارها جزءا أصيلا داخل منظومة الهيئة، كما أثبتت الدراسة أن الجهات التي يمكن أن تساهم في توعية المستهلك بجانب الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس هي: 1-المساجد. 2-وزارة التربية والتعليم ووزارة الصحة. 3-جمعية حماية المستهلك. |
|---|
عناصر مشابهة
-
مؤسسات حماية المستهلك وأثرها على التسويق بالتطبيق على الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس والجمعية السودانية لحماية المستهلك الفترة (2009 - 2013)
بواسطة: عبدالرحمن، منى عبدالرحمن حسن منشور: (2015) -
فاعلية العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية للمستهلك : دراسة وصفية تحليلية تطبيقاً على الجمعية السودانية لحماية المستهلك في الفترة من يناير 2011 إلى يناير 2013م
بواسطة: محمد زين، نصر الدين على منشور: (2014) -
الرقابة على الجودة وأثرها على حماية المستهلك بالتطبيق على الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس في الفترة من 2000 - 2007 م
بواسطة: علي، عبدالعظيم علي محجوب منشور: (2009) -
دور العلاقات العامة في تحقيق أهداف الهيئات الحكومية: دراسة حالة على الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس في الفترة من مارس 2014م وحتى مارس 2016م
بواسطة: طه، سارة يوسف منشور: (2017) -
أثر الوسائل الرقابية الحديثة علي حماية المستهلك بالتطبيق علي الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس 2011 - 2017 م.
بواسطة: علي، أسماء عمر بانقا منشور: (2017)
