دور إدارة الجودة الشاملة في العملية التعليمية بالجامعات اليمنية بالتطبيق على جامعة صنعاء 2006 - 2014م
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Total Quality Management (TQM) in the Educational Process at Yemeni Universities: A Study Applied on Sana'a University 2006 - 2014 |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | السنباني، توفيق مصلح صالح (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | النعمة، أميرة محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| موقع: | أم درمان |
| التاريخ الهجري: | 1435 |
| الصفحات: | 1 - 560 |
| رقم MD: | 794309 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | كلية العلوم الإدارية |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
170
| المستخلص: |
هدفت الدراسة بشكل أساسي إلى معرفة دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين العملية التعليمية بالجامعات اليمنية (تصور للواقع المستقبلي)، من خلال تبني معاييرها في المجالات الآتية: (التزام الإدارة العليا بالجودة، نشر ثقافة الجودة الشاملة، جودة المدخلات، جودة العمليات، جودة المخرجات)، من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس بجامعة صنعاء-حالة دراسية- وتتلخص مشكلة الدراسة في عدم تطبيق الجامعات اليمنية لإدارة الجودة الشاملة وعدم تبني معاييرها في مكونات العملية التعليمية، لهذا تم توجيه الدراسة لتأخذ بعداً مستقبلياً، كما هدفت الدراسة إلى اختبار الفرضيات الآتية: 1. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة ومستوى تحسين العملية التعليمية بالجامعات اليمنية، من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس فيها. 2. يوجد دور (تأثير) ذو دلالة إحصائية لإدارة الجودة الشاملة في مستوى تحسين العملية التعليمية بالجامعات اليمنية في المجالات الآتية: (التزام الإدارة العليا بالجودة، نشر ثقافة الجودة الشاملة، جودة المدخلات، جودة العمليات، جودة المخرجات)، من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس فيها. 3. توجد فروق ذات دلالة إحصائية في وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس (أفراد العينة) حول درجة تأثير إدارة الجودة الشاملة في تحسين العملية التعليمية تعزى للمتغيرات الآتية: (الرتبة الأكاديمية، مدة التدريس، التخصص العلمي، دورات تدريبية في إدارة الجودة الشاملة، الوظيفة الإشرافية الحالية، الوظيفة الإشرافية السابقة). اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي والتاريخي، واستخدمت الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، وتم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات واختبار الفرضيات. وقد خلصت الدراسة إلى النتائج الآتية: 1- قبول الفرضية الرئيسة الأولى. 2- قبول بعض الفرضيات الفرعية من الفرضية الرئيسة الثانية ورفض البعض الآخر. 3- رفض الفرضية الرئيسة الثالثة. 4- أظهرت النتائج بأن (التزام الادارة العليا بالجودة، نشر ثقافة الجودة الشاملة، جودة العمليات، جودة المخرجات) تساهم في إحداث التغيرات على تحسين العملية التعليمة بنسبة معيارية (64%). بينما أظهرت النتائج أنه لا يوجد دور (تأثير) ذو دلالة إحصائية لجودة المدخلات في تحسين العملية التعليمية بالجامعات اليمنية. اختتمت الدراسة بتوصيات مرتبطة ومتعلقة بنتائج الدراسة أهم هذه التوصيات الآتي: 1. ضرورة التزام الإدارة العليا بالجامعات اليمينة بمعايير الجودة الشاملة للإسهام بتحسين العملية التعليمية، وضرورة العمل على نشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة في الجامعات اليمينة بكل الطرق من دورات وندوات،...إلخ لأهمية ذلك في تحسين العملية التعليمية. 2. ضرورة العمل على دعم أعضاء هيئة التدريس والإداريين على المشاركة في المؤتمرات الداخلية والخارجية، وتلافي أوجه القصور في البنى التحتية بالجامعة، والعمل على تطوير وتحديث مكتبات الجامعة من خلال توفير المراجع والكتب والدوريات والعناوين التي تلبي حاجات المستفيدين في مختلف التخصصات، وتوفير مكتبة إلكترونيه وشبكة أنترنت فعّالة. 3. ضرورة الاهتمام والحرص على جودة العمليات والمخرجات في الجامعات اليمينة لأهميتها في تحسين العملية التعليمية. 4. ضرورة القيام ببناء نظام قوي لضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي كخطوة أولى لتطبيق إدارة الجودة الشاملة وتفعيل دور مراكز ووحدات ضمان الجودة بالجامعات اليمنية. 5. يجب توفير المخصصات المالية الكافية واللازمة لسير العملية التعليمية والبحثية، وتحسين مستوى الأجور والمكافآت والحوافز لجميع منتسبي الجامعة. 6. قدمت الدراسة تصور مقترح لتطبيق إدارة الجودة الشاملة بالجامعات اليمنية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
متطلبات تطبيق مدخل إدارة الجودة الشاملة لتحسين مستوى جودة الخدمة التعليمية فى جامعة إب اليمنية
بواسطة: العولقي، عبدالله أحمد حمود منشور: (2011) -
تقييم أداء الجامعات اليمنية وفق معايير الجودة الشاملة: دراسة تطبيقية على جودة التعليم في جامعة إب
بواسطة: جعفر، إقبال محمد أحمد منشور: (2014) -
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الجامعات السودانية بالتطبيق على جامعة الجزيرة في الفترة 2000-2008 م.
بواسطة: الوسيلة، محمد الطيب منشور: (2008) -
تطبيق معايير الجودة الشاملة في الإدارة الإلكترونية بالجامعات اليمنية
بواسطة: العبدي، منصور صالح منشور: (2015) -
تقييم إمكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالجامعات الحكومية اليمنية: دراسة حالة جامعة الحديدة
بواسطة: الكميم، جمال ناصر علي منشور: (2015)
