Customer Relationship Management (CRM) et technologies de l'information: vers une intégration des outils marketing et informatiques
| المصدر: | المجلة المغربية للتدقيق والتنمية |
|---|---|
| الناشر: | محمد حركات |
| المؤلف الرئيسي: | Zaouia, Abdellah (Author) |
| المجلد/العدد: | ع40 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
المغرب |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| الصفحات: | 227 - 241 |
| ISSN: |
2035-1113 |
| رقم MD: | 794704 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الفرنسية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
Knowledge | CRM | Data mining | LTV | Information technology
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
33
| المستخلص: |
The objective of this paper is to connect Custumer Relationship Management tools (CRM). Indeed, it is clear that the current state of research methods, business organization and teaching; CRM are separated (Marketing, Production, Accounting Information System, Finance). In this case the author advances an original reflection on integrating marketing tools to ICT. |
|---|---|
| ISSN: |
2035-1113 |
عناصر مشابهة
-
Vers Une Culture Informatique: L’impact DesTechnologies de L’Information et de La Communication "TIC" Surla Societe Algerienne D’aujourd'hui
بواسطة: Bourroubey, Soraya منشور: (2018) -
Vers une Culture Informatique: L’impact des Technologies de l’Information et de la Communication "TIC" sur la Société Algérienne D’aujourd’hui
بواسطة: Bourroubey, Soraya منشور: (2019) -
l’intégration des Technologies de L’information et de la Communication au Domaine dela santé Éléments pour une Évaluation des Apports
بواسطة: Mohellebi, Salmi Samya منشور: (2019) -
The Effect of Information Technology (IT) Capabilities and Customer Relationship Management (CRM) on Marketing Performance An Empirical Study on Commercial Jordanian banks in Amman
بواسطة: Sirbel, Mariam منشور: (2012) -
Commerce electrinique et proprietes intellectuelles l'impact des technologies de l'information sur l'evolution des principes juridiques
بواسطة: Piatti, Marie Christine منشور: (2005)
