Customer Relationship Management (CRM) et technologies de l'information: vers une intégration des outils marketing et informatiques

المصدر:	المجلة المغربية للتدقيق والتنمية
الناشر:	محمد حركات
المؤلف الرئيسي:	Zaouia, Abdellah (Author)
المجلد/العدد:	ع40
محكمة:	نعم
الدولة:	المغرب
التاريخ الميلادي:	2015
الصفحات:	227 - 241
ISSN:	2035-1113
رقم MD:	794704
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	الفرنسية
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	التجارة الإلكترونية \| التسويق \| تكنولوجيا المعلومات
كلمات المؤلف المفتاحية:	Knowledge \| CRM \| Data mining \| LTV \| Information technology
رابط المحتوى:	PDF (صورة)

33

LEADER	01281nam a22002177a 4500
001	0169131
041		\|a fre
044		\|b المغرب
100		\|9 422321 \|a Zaouia, Abdellah \|e Author
245		\|a Customer Relationship Management (CRM) et technologies de l'information: \|b vers une intégration des outils marketing et informatiques
260		\|b محمد حركات \|c 2015
300		\|a 227 - 241
336		\|a بحوث ومقالات \|b Article
520		\|b The objective of this paper is to connect Custumer Relationship Management tools (CRM). Indeed, it is clear that the current state of research methods, business organization and teaching; CRM are separated (Marketing, Production, Accounting Information System, Finance). In this case the author advances an original reflection on integrating marketing tools to ICT.
653		\|a التجارة الإلكترونية \|a التسويق \|a تكنولوجيا المعلومات
692		\|b Knowledge \|b CRM \|b Data mining \|b LTV \|b Information technology
773		\|4 الإدارة \|6 Management \|c 022 \|l 040 \|m ع40 \|o 1632 \|s المجلة المغربية للتدقيق والتنمية \|t Moroccan Journal of Auditing and Development \|v 000 \|x 2035-1113
856		\|u 1632-000-040-022.pdf
930		\|d y \|p y \|q n
995		\|a EcoLink
999		\|c 794704 \|d 794704