الرضا الوظيفي لدى العاملين بالمكتبات الجامعية الأردنية في ضوء معايير الجودة الشاملة : دراسة تقويمية
| المؤلف الرئيسي: | المجالي، مشعل محمد سعدالله (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | درار، عبدالله محمد عبدالله (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | أم درمان |
| التاريخ الهجري: | 1436 |
| الصفحات: | 1 - 160 |
| رقم MD: | 795395 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
318
| المستخلص: |
تناولت هذه الدراسة موضوع الرضا الوظيفي لدى العاملين بالمكتبات الجامعية الأردنية في ضوء معايير الجودة الشاملة. واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي عن طريق دراسة الحالة لتتبع الظاهرة وتوصيفها كما استخدمت المنهج المسحي عن طريق استخدام الاستبيان كأداة للدراسة للوصول إلى اختبار صحة الفرضيات. وقد تم بناء أداة للدراسة، الاستبانة، وتم التأكد من ثباتها، والتحقق من صحتها، وقد تكونت عينة الدراسة من (213) موظفا من موظفي المكتبات الجامعية الحكومية في المملكة الأردنية الهاشمية. وقد أظهرت نتائج الدراسة : أن مستوى الرضا الوظيفي للعاملين في المكتبات الجامعية الحكومية الأردنية من وجهة نظرهم قد جاء بدرجة متوسطة، واحتل البعد (العلاقة مع الزملاء في العمل) المرتبة الأولى، في حين جاء بعد (العلاقة مع المستفيدين) في المرتبة الأخيرة. وأظهرت النتائج أن المتوسط العام لتصورات العاملين لمدى تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية الحكومية الأردنية جاء بدرجة متوسطة. كما أظهرت أن جميع الأبعاد الفرعية (العلاقة مع الرؤساء في العمل، العلاقة مع الزملاء في العمل، العلاقة مع المستفيدون، ظروف العمل وبيئته، الراتب والحوافز المادية، النظرة الاجتماعية لموظف المكتبات) كان لها أثر في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية الحكومية الأردنية. وأظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تصورات العاملين لتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية الحكومية الأردنية تعزى للنوع الاجتماعي.أيضا وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تصورات العاملين لمدى تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية الحكومية الأردنية تعزى للخبرة، ولصالح الخبرة الأكثر، وللمستوى التعليمي لأصحاب المؤهلات الأعلى، وللمستوى الوظيفي، وكانت لصالح المديرين. وأظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تصورات العاملين للرضا الوظيفي في المكتبات الجامعية الحكومية الأردنية تعزى للنوع الاجتماعي ووجود فروق ذات دلالة إحصائية في تصورات العاملين لمستوى الرضا الوظيفي في المكتبات الجامعية الحكومية الأردنية تعزى للخبرة لصالح الخبرة الأكثر، وللمستوى التعليمي لصالح المؤهلات العليا، وللمستوى الوظيفي لصالح المديرين. وبناء على النتائج فإن الدراسة خرجت بعدد من التوصيات من أهمها: دعم الجامعات الحكومية مادياً لتتماشى مع متطلبات معايير الجودة الشاملة شريطة متابعة ومراقبة هذا الدعم ليذهب إلى تحقيق ما وضع له. وأن تقوم وزارة التعليم العالي بمتابعة تطبيق المكتبات الجامعية الحكومية لتطبيق معايير الجودة الشاملة بدرجة مرتفعة. وأن تقوم الجامعات الحكومية بتحسين أوضاع العاملين في المكتبات، وذلك لاستقطاب الخبرات العلمية التي تؤهلها لتحقيق معايير الجودة الشاملة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
مدى مطابقة المكتبات الجامعية في الأردن للمعايير الأردنية الصادرة من وزارة التعليم العالي والبحث العلمي من وجهات نظر مديري المكتبات ورؤساء الأقسام فيها
بواسطة: كليب، فضل جميل منشور: (2016) -
الرضا الوظيفي لدي العاملين في مكتبات الجامعات الأردنية الرسمية وعلاقته بجودة خدمات المعلومات من وجهة نظرهم
بواسطة: سلطان، ايمان محمد داود منشور: (2015) -
العوامل الوظيفية المؤثرة في درجة الأداء الوظيفي لرؤساء الأقسام الفنية في مكتبات الجامعات الأردنية الرسمية الخاصة من وجهة نظر العاملين فيها
بواسطة: الحواجره، حمزة جميل محمد منشور: (2016) -
مدى تأثر أخصائيي المكتبات بالبيئة الداخلية لمباني المكتبات : دراسة ميدانية على الاخصائيين العاملين بالمكتبة الرئيسة في جامعة السلطان قابوس
بواسطة: سالم، ناهد محمد بسيوني منشور: (2011) -
درجة تطبيق معايير الجودة الشاملة في مكتبات الجامعات الأردنية الخاصة من وجهة نظر العاملين فيها ، وفي ضوء معايير هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي الأردنية
بواسطة: منصور، عوني عبدالقادر منشور: (2013)
