المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى تحليل اتجاهات العملاء الأفراد نحو الخدمات المصرفية الإسلامية المقدمة من المصارف التجاري، من خلال التعرف على مدى تطبيق بعض الخدمات المصرفية الإسلامية في المصارف الليبية. وقد أجري هذا البحث من وجهة نظر العملاء الأفراد، وتوصل إلى أن الخدمات المصرفية الحالية للمصارف الليبية لا تتوافق مع الخدمات المصرفية الإسلامية، وتأسيسا على ذلك تم اقتراح مجموعة من التوصيات، منها ضرورة تطوير الخدمات التي تقدمها المصارف الليبية، وتقديم خدمات مصرفية إسلامية ضمن النظام المصرفي الليبي، ونشر ثقافة الصيرفة الإسلامية والمعاملات الشرعية في مجال الخدمات المصرفية. كما يوصى بإمكانية دراسة اتجاهات عملاء المصارف الأخرى نحو الخدمات المصرفية الإسلامية. \
This research aims to analyze the Customers Attitude Toward Banking Services Introduced by Libyan commercial Banks in Benghazi from Islamic View , by being aware of the extent of applying Islamic marketing services in Libyan banking. This research conducted from personnel customers view, the research results has revealed that the banking services of Libyan banks is not in conformity with Islamic banking services, and accordingly some recommendations have been suggested, such as developing the banking services which is submitted by Libyan banks in order to establish Islamic banking services system within the Libyan banking system and spreading the Islamic banking culture and Islamic transactions in banking services. Another study may be conducted to identify other customers attitude towards Islamic banking services .
|