ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العوامل الخارجية المؤثرة على أداء العاملين في قطاع السياحة: دراسة تطبيقية على شركات السياحة فئة "أ" في جمهورية مصر العربية

العنوان بلغة أخرى: An Applied Study on the Travel Category: A in the Arab Republic of Egypt
المصدر: مجلة كلية الآداب والعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية الآداب والعلوم الإنسانية
المؤلف الرئيسي: السيد، هالة صلاح غباغبي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: ماهر، نادية حسين أحمد (مشرف), حزة، دعاء سمير محمد (مشرف)
المجلد/العدد: ع12
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: مارس
الصفحات: 93 - 110
ISSN: 2536-9458
رقم MD: 812194
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex, AraBase
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العوامل الخارجية | الاداء | العماله | الاهميه النسبيه | شركات سياحه فئه (ا) | external factors | performance | workers | relative importance | the travel category A
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

76

حفظ في:
المستخلص: The tourism sector in Egypt faced many external factors that have affected the performance of workers, both (economic factors, political, legal, social, cultural, natural and environmental arrangement). The study aims to identify these factors and determine the relative importance of them, as well as determine the most important factors impact on the staffs performance in the period from 2008 to 2013 then identify the most important findings and recommendations, which must be introduced to face these factors which represent challenges for the tourism industry and the performance of workers corporate tourism. The results of the study show: that all the external factors affecting the performance of workers and the economic factors are the most important external factors affecting the performance of workers, followed by technological factors, political and legal factors, social and cultural factors, natural and environmental arrangement and then finally in the relative value of tourism to work. The most important recommendations of the study: the need for attention to the total external factors influence performance significantly and pay particular attention to economic factors and consolidate international relations and reduce international programs retes to activate the international tourism movement and continuity of tourism throughout the year and thus avoid volatility in the level of performance and using modem technological methods Applied fields: It shows the external factors affecting the performance of workers and determine the relative importance of them, as well as determine the most important factors impact on the staffs performance.

واجه القطاع السياحي في مصر العديد من العوامل الخارجية التي أثرت على أداء العاملين سواء (عوامل اقتصادية، سياسية وقانونية، اجتماعية ثقافية، تكنولوجية، طبيعية وبيئية). وتهدف الرسالة إلى التعرف على هذه العوامل وتحديد الأهمية النسبية لها وكذلك تحديد أهم هذه العوامل تأثيرا على أداء العاملين في الفترة من 2008 حتى 2013، والتعرف على أهم النتائج والتوصيات التي يجب الأخذ بها لإمكانية مواجهة هذه العوامل التي تمثل تحديات تواجه صناعة السياحة وأداء العاملين بالشركات السياحية. هذا وقد أظهرت نتائج الدراسة: أن جميع العوامل الخارجية مؤثرة على أداء العاملين، وتمثل العوامل الاقتصادية أهم العوامل الخارجية المؤثرة على أداء العاملين يليها العوامل التكنولوجية ثم العوامل السياسية والقانونية، تليها العوامل الاجتماعية والثقافية، والطبيعية والبيئية ثم أخيرا القيمة النسبية للعمل السياحي. هذا وتتمثل أهم توصيات الدراسة بضرورة الاهتمام بمجموع العوامل الخارجية لتأثيرها على الأداء بدرجة كبيرة، والاهتمام بشكل خاص بالعوامل الاقتصادية وتحسين وتوطيد العلاقات الدولية، ومواجهة الموسمية حتى يحدث رواج وتنشيط في حركة السياحة الدولية واستمرارية العمل السياحي على مدار العام وبالتالي تجنب التقلب في مستوى الأداء واستخدام الوسائل التكنولوجية الحديثة. المجالات التطبيقية تستعرض الرسالة العوامل الخارجية المؤثرة على الأداء وتحديد الأهمية النسبية لتلك العوامل من حيث درجة تأثيرها على الأداء واهم هذه العوامل واكثرهم تأثيرا على الأداء.

ISSN: 2536-9458