| LEADER |
04031nam a22002537a 4500 |
| 001 |
1572283 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b ليبيا
|
| 100 |
|
|
|9 402272
|a السريتي، المهدي مفتاح
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر نموذج الأداء المتوازن في ترشيد القرارات الإستراتيجية بالمصارف التجارية:
|b دراسة تطبيقية على المصارف التجارية بمدينة مصراتة
|
| 260 |
|
|
|b جامعة مصراتة - كلية الاقتصاد والعلوم السياسية
|c 2016
|g يونيو
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 20
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر نموذج الأداء المتوازن بأبعاده الخمسة (المالي، العملاء، العمليات الداخلية، التعلم والنمو، الاجتماعي في عملية اتخاذ القرارات الاستراتيجية في المصارف العاملة بمدينة مصراتة، وقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من متخذي القرارات بهذه المصارف والبالغ عددهم (61) فرداً، وقد استخدم أسلوب المسح الشامل نظراً لصغر حجم مجتمع الدراسة، وتم الاعتماد على استمارة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها عدم الاهتمام بالقضايا غير المالية التي لها تأثير في اتخاذ القرارات الاستراتيجية بالمصارف العاملة في مدينة مصراتة على غرار القضايا الاجتماعية والعمليات التشغيلية الداخلية والاهتمام برضا وولاء العملاء، الأمر الذي ينعكس بشكل سلبي على مستويات الأداء بالمصارف المحلية وقدرتها في مواجهة التحديات التي تفرضها المنافسة العالمية.
|
| 520 |
|
|
|f The study aimed to identify the effect of the balanced performance model in its five dimensions (financial, clients, internal processes, learning and growth, social) in the strategic decision-making process in the banks operating in Misurata city. The analytical descriptive approach was used, and the study society is composed of the 61 individual of decision makers in these banks. The comprehensive survey method was used due to the small size of the study society. The questionnaire was used as a main tool for collecting data. The study reached several results, mainly the lack of attention to non-financial issues that influence strategic decision making in banks operating in the city of Misrata along the lines of internal operational processes and social issues paying attention to satisfaction and customer loyalty, which is reflected negatively on the performance of local banks and their ability levels in facing the challenges posed by the global competition. This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018\n
|
| 653 |
|
|
|a السياسة المالية
|a النظام المالي
|a المصارف التجارية
|a القرارات الإستراتيجية
|a مصراتة
|a ليبيا
|
| 692 |
|
|
|a نموذج الأداء المتوازن
|a تقييم الأداء
|a القرارات الاستراتيجية
|a العمليات التشغيلية الداخلية
|a المنافسة العالمية
|
| 700 |
|
|
|a الطويل، سرور بشير علي
|e م. مشارك
|9 402274
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|6 Economics
|c 001
|e Journal of Economics and Business Studies
|f Mağallaẗ dirāsāt al-iqtiṣād wa-al-aʿmāl
|l 001
|m س4, ع1
|o 1572
|s مجلة دراسات الاقتصاد والأعمال
|v 004
|x 2521-8352
|
| 700 |
|
|
|a التير، أحمد محمد
|e م. مشارك
|9 402259
|
| 856 |
|
|
|u 1572-004-001-001.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 813387
|d 813387
|
