| المستخلص: |
يتمثل الهدف العام للبحث في دراسة المناخ التنظيمي وأثره على الأداء الوظيفي للعاملين في بنوك القطاع العام التجارية المصرية، وذلك من منطلق أن العنصر الحاسم في نجاح إدارة البنك يرجع بقدر كبير إلى ضرورة وأهمية تهيئة المناخ التنظيمي المناسب داخل البنك. إن الارتقاء بمستوى الأداء الوظيفي للعاملين يتطلب إخضاع بيئة العمل (المناخ الداخلي للبنك) للدراسة والتحليل، حيث أن تشخيص وتحليل أبعاد المناخ التنظيمي (الهيكل التنظيمي، ونظام الاتصالات، ونظام المكافآت، ونظام الإشراف، والتعامل مع الصراعات، واتخاذ القرارات وتحمل المخاطرة، والعمل الجماعي والتشجيع على إبداء الرأي الآخر، والولاء والانتماء) هي أحد الوسائل الهامة التي تستطيع بها إدارة البنك تحسين مستوي الأداء الوظيفي للعاملين في البنك، بمعنى آخر أن تشخيص وتحليل وتقييم المناخ التنظيمي وتحديد أبعاده ومكوناته المختلفة والتعرف على دور كل منها في تحقيق المناخ التنظيمي الإيجابي، إنما يوفر الإطار المنطقي والإجراء الطبيعي اللازم للتمهيد لعملية تحسين الأداء الوظيفي للعاملين داخل البنك.
The general aim of this research is to study the impact of organizational climate on job performance at the Egyptian commercial banks of the public sector. This stems from the fact that the decisive factor in the successful management of the bank is greatly ascribed to the necessity and importance of providing the suitable organizational climate. Moreover, the upgrading of the job performance levels of the employees necessitates that the internal climate of the bank be investigated and analyzed. In fact, the examination and analysis of the organizational climate dimensions (organizational structure, communication, rewards, supervision, handling conflicts, decision -making and tolerating risk, teamwork, encouraging other views, belonging and loyality) is one of the essential means through which the bank's administration can improve the job performance levels of the employees. In other words, the examination, analysis, and evaluation of the organizational climate and identifying its dimensions, as well as recognizing the role of each of them in realizing the positive organizational climate, provides the logical framework and natural action necessary for improving the job performance levels of the employees at the bank
|
