أنماط اتصال الرئيس - المرؤوس وعلاقته بغموض وصراع الدور والرضا الوظيفي بالتطبيق على البنوك التجارية بمصر
| المصدر: | المجلة المصرية للدراسات التجارية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة المنصورة - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | شكر، ليلى حسام الدين (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج 30, ع 2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2006
|
| الصفحات: | 119 - 187 |
| رقم MD: | 60122 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
144
| المستخلص: |
يهدف البحث لدراسة وتحليل للعلاقة بين أنماط اتصال الرئيس-المرؤوس وغموض وصراع الدور والرضا الوظيفي، ومدى قدرة أنماط الاتصال كمتغيرات وسيطة في التأثير على طبيعة وقوة واتجاه العلاقة بين غموض وصراع الدور والرضا الوظيفي، وكذلك اختبار مدى تباين أنماط الاتصال وفقا للخصائص الديموجرافية (النوع، والعمر، والتعليم، ومدة الخدمة في البنك، والمستوى الوظيفي). وقد جمعت البيانات من عينة عشوائية طبقية مكونة من 334 من العاملين بالبنوك التجارية بمصر. ولتحقيق أهداف البحث تم استخدام تحليل التباين أحادي الاتجاه لتحديد مدى تباين أنماط الاتصال وفقا للخصائص الديموجرافية، وكذلك أسلوب تحليل الانحدار البسيط والمتعدد للتنبؤ بقدرة المتغيرات المستقلة على التنبؤ بالمتغيرات التابعة. وقد كشفت نتائج البحث أن الرؤساء يمارسون الاتصال الوظيفي والإيجابي والصاعد بدرجات متوسطة، أما الاتصال السلبي فيتم ممارسته بدرجة منخفضة، وقد كانت درجة رضاء العاملين عن وظائفهم متوسطة، بينما كانت درجة معاناتهم من غموض الدور مرتفعة، ومن صراع الدور متوسطة. كما أن أنماط الاتصال تتأثر بالعمر، والتعليم، ومدة الخدمة في البنك، والمستوى الوظيفي ولا يوجد تأثير للنوع عليها. وأخيرا، فإن الاتصال الوظيفي والصاعد يلعبان دورا وسيطا في التأثير على علاقة غموض وصراع الدور بالرضا الوظيفي حيث تنخفض مستويات هذه العلاقة بزيادة مستويات الاتصال الوظيفي وللصاعد، كما أن هذان المتغيران يتمتعان بقدرة كبيرة في تفسير التباين في هذه العلاقة. وقد تم مناقشة هذه النتائج وعرض دلالتها من الناحية العلمية والعملية |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر الرضا الوظيفي في العلاقة بين أنماط القيادة الإدارية والسلوك المنحرف للمدققين الداخليين في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: الدلابيح، عبدالرحمن خالد خدام منشور: (2022) -
المناخ التنظيمي واثره على الأداء الوظيفي للعاملين في بنوك القطاع العام التجارية المصرية
بواسطة: إدريس، ثابت عبدالرحمن منشور: (2006) -
أثر الرضا الوظيفي على اداء العاملين بالتطبيق على البنوك التجارية السودانية في الفترة من 2006 - 2011 م
بواسطة: عمر، فاتن فاروق الأمين منشور: (2012) -
أثر الأنماط القيادية على الإبداع التنظيمي في المصارف التجارية بالولاية الشمالية
بواسطة: أبو نصيب، عرفة جبريل منشور: (2017) -
أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات على تمكين العاملين في البنوك التجارية
بواسطة: عباس، أحمد علي منشور: (2011)
