المصدر: | مجلة كلية التربية |
---|---|
الناشر: | جامعة الإسكندرية - كلية التربية |
المؤلف الرئيسي: | صوالحة، عونية عطا الشيخ (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Sawalha, Awnieh Ata |
المجلد/العدد: | مج26, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
الصفحات: | 121 - 152 |
رقم MD: | 819375 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
خدمات التسجيل | درجة الرضا | جامعة عمان الأهلية | Registration Services | The Degree of Satisfaction | Amman Private University
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة تعرف درجة رضا طلبة جامعة عمان الأهلية عن إجراءات التسجيل من وجهة نظرهم، وعلاقة درجة الرضا بمتغيرات: نوع الكلية، السنة الدراسية، والجنسية. استخدمت استبانة مكونة من (18) فقرة تمثل اهم خدمات التسجيل، موزعة في مجالين: هما: إجراءات التسجيل، والعاملين في التسجيل، صممت الاستجابة علي أداة الدراسة، وفق مقياس ليكرت LEKERT الخماسي. طبقت علي عينة مؤلفة من (370) فردا اختيرو بطريقة عشوائية. وكانت نتيجة الدراسة أن تقدير الطلبة لدرجة الرضا عن خدمات التسجيل في الجامعة عموما كان (متوسطا)، وأوضحت نتائج الدراسة عدم وجود فروق دالة إحصائيا تعزي لمتغيرات نوع الكلية، السنة الدراسية، والجنسية في درجة الرضا عن إجراءات التسجيل. This study aimed at measuring the degree of A1 Ahleyya Amman University Students’ satisfaction about registration services from their point of view, and the relationship of the degree of satisfaction with variables of: gender, type of college, academic year, and nationality . A questionnaire consisting of (18) items representing the most important aspects of registration services was used and distributed in two areas: registration procedures, and workers in the registry . The answer of questionnaire was according to the Likert scale Lekert Quintet applied to a sample of 370 individuals choosen randommly . The results of the study were: the degree of satisfaction with the registration services in the university in general was (moderate). There were no statistically significant differences due to studied variables. |
---|