ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استراتيجية العلاقات العامة ودورها في إدارة الأزمات السياحية

المصدر: مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط
الناشر: الجمعية المصرية للعلاقات العامة
المؤلف الرئيسي: العبيدي، انتصار داود (مؤلف)
المجلد/العدد: ع14
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: مارس
الصفحات: 74 - 105
ISSN: 2314-8721
رقم MD: 819634
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة | الاستراتيجية | الازمات | السياحية
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

420

حفظ في:
المستخلص: عالم اليوم هو عالم الأزمات لأسباب تتعلق بالتغيرات الكثيرة التي حدثت في مجالات الحياة المختلفة، وأثرت تلك الأزمات وما تزال في حياة الإنسان داخل الكيان الاجتماعي والتنظيمي، فضلا عن تأثيرها على الدول والمنظمات. وهنا تقتضي الضرورة العلمية التخصصية أن نبحث عن المخرج المناسب لهذه الأزمات، وفى ضوء التطور الحاصل فلابد من البحث عن استراتيجية مرتكزة على أسس علمية في أطر العلاقة والدور الذي تلعبه استراتيجية العلاقات العامة في إدارة الأزمة ومن خلال مرتكزاتها الأساسية (البحث، التخطيط، الاتصال، التقويم). واشتمل الإطار المنهجي للبحث مشكلة البحث، وتساؤلاته، وفرضياته، والأهمية، والأهداف، والمنهج المعتمد، وحدود البحث وصعوباته، كما تناول مجتمع البحث ووصفه وأساليب جمع البيانات، واختبار الصدق والثبات لمقياس الاستبانة والأدوات الإحصائية المستخدمة في تحليل البيانات، ثم تناول الدراسات السابقة ومناقشتها. وقد تبين من النتائج التي توصلنا إليها بوجود دور لاستراتيجية العلاقات العامة في إدارة الأزمات، كما اتضح أن استراتيجية الاتصال هي من اهم الاستراتيجيات للعلاقات العامة ودورها الفاعل في إدارة الأزمة.

ISSN: 2314-8721