ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير عمليات الهندرة في مقاييس...>الوصف

تأثير عمليات الهندرة في مقاييس الأداء الحاسمة : دراسة مقارنة بين شركات الصناعات الدوائية والكيميائية في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Reengineering Processes on Critical Performance Measures : A Comparative Study between Pharmaceutical and Chemical Companies
المصدر: مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
المؤلف الرئيسي: الخضري، دينا أحمد عوض (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الكساسبة، محمد مفضي عثمان (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج1, ع2
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2015
التاريخ الهجري: 1436
الشهر: حزيران
الصفحات: 15 - 48
DOI: 10.12816/0016223
ISSN: 2313-7592
رقم MD: 821886
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
العمليات المالية
الموارد البشرية
عمليات الهندرة
شركات الصناعات الكيميائية في الأردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
عمليات تدفق الطلبيات | Order Flow Processes | عمليات الموارد البشرية | Human Resources Processes | شركات الصناعات الدوائية | Pharmaceutical Companies | عمليات تطوير المنتجات | Products Development Processes | عمليات الهندرة | Reengineering Processes | شركات الصناعات الكيميائية في الأردن | Chemical Companies in Jordan | مقاييس الأداء الحاسمة | Critical Performance Measures | العمليات المالية | Financial Processes | العمليات التسويقية | Marketing Processes | عمليات التزويد والتخزين | Logistics and Warehousing Processes | عمليات إنتاج المنتجات | Products Production Processes
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

83

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى قياس تأثير عمليات الهندرة في مقاييس الأداء الحاسمة لشركات الصناعات الدوائية والصناعات الكيميائية في الأردن من وجهة نظر المبحوثين في كلا القطاعين. ومن أجل تحقيق هدف الدراسة، واختبار صحة فرضياتها، فقد طورت استبانة لجمع البيانات من المديرين ورؤساء الأقسام في الشركات المبحوثة. وقد وزع الباحثان (250) استبانة، وتم استعادة (158) استبانة أي ما نسبته (63.2%). وقد استخدم تطيل الانحدار المتعدد (Multiple Regression Analysis) لاختبار تأثير المتغيرات المستقلة التي تمثل عمليات الهندرة (عمليات تدفق الطلبيات، وعمليات إنتاج المنتجات، وعمليات الموارد البشرية، والعمليات التسويقية، وعمليات تطوير المنتجات، والعمليات المالية، وعمليات التزويد والتخزين) على المتغير التابع ومقاييس الأداء الحاسمة إلى. واستخدم اختبار (T) للعينات المستقلة لبحث الفروق بين شركات الصناعات الدوائية وشركات الصناعات الكيميائية في عمليات الهندرة ومقاييس الأداء الحاسمة. وتوصلت الدراسة الى كثير من النتائج فيما يأتي اهمها: أولا: إن هناك تأثيرا ذا دلالة إحصائية عند مستوى (0.05a=) للمتغيرات المستقلة (عمليات هندرة تدفق الطلبيات، وعمليات الموارد البشرية) على المتغير التابع ومقاييس الأداء الحاسمة) في قطاع الصناعات الدوائية. ثانيا: إن هناك تأثيراً ذا دلالة إحصائية عند مستوى (0.05a=) للمتغيرات المستقلة (عمليات هندرة تدفق الطلبيات، والعمليات المالية، وعمليات التزويد والتخزين) على المتغير التابع ومقاييس الأداء الحاسمة) في قطاع الصناعات الكيميائية. ثالثا: إن هناك فروقاً ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة 0.05a=) في عمليات الهندرة ومقاييس الأداء الحاسمة تعزى إلى نوع الصناعة (دوائية أو كيميائية)، وذلك لصالح قطاع صناعة الأدوية. وفي ضوء هذه النتائج التي صيغت بعض التوصيات لتعزيز دور عمليات الهندرة في مقاييس الأداء الحاسمة في الشركات المبحوثة.

The aim of this study is to investigate the effect of reengineering processes on the critical performance measures of pharmaceutical and chemical industry in Jordan, from the viewpoint of the respondents in both sectors. In order to achieve the goal of the study, and test its hypotheses, the researchers have developed A questionnaire to collect data from managers and chiefs of departments in the researched companies. The researchers have distributed (250) questionnaires, and collected (158) .forming a response rate of (63.2%). Multiple Regression Analysis was used to test the effect of independent variables that represent the reengineering processes (order flow, products production, human resources, marketing, products development, financial, and logistics and warehousing) on the dependent variable that represent critical performance measures of those companies (quality, time, and cost) . The researchers also used (t- test) for independent samples to examine differences between the pharmaceutical and chemical industry in the reengineering processes and critical performance measures. The most important results of the study are: 1. There is a statistical significant impact at a level (a =0.05) of reengineering order flow processes, and human resources processes on critical performance measures in Pharmaceutical industry sector. 2. There is a statistical significant impact at a level (a =0.05) of reengineering order flow processes, financial processes, and logistics and warehousing processes on critical performance measures in Chemical industry sector. 3. There is a statistical significance difference at the level of significance (a= 0.05) of reengineering processes and critical performance measures depending on the type of industry (pharmaceutical. chemical) and the result was in favor of the pharmaceutical sector. Based upon these results, a number of recommendations are proposed to enhance the role of reengineering processes in order to improve the level of critical performance measures.
ISSN: 2313-7592

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.