ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التخطيط الاستراتيجي ودوره في إدارة الأزمات في شركة الطيران اليمنية

العنوان بلغة أخرى: Role of Strategic Planning in the Effectiveness of Crisis Management in the Yemenia Ariways Company
المصدر: مجلة المنارة للدراسات القانونية والإدارية
الناشر: رضوان العنبي
المؤلف الرئيسي: زيد، جمال درهم أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: نجاد، أشرف أحمد أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع19
محكمة: نعم
الدولة: المغرب
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: يونيو
الصفحات: 275 - 304
DOI: 10.12816/0039106
ISSN: 2028–876X
رقم MD: 824642
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo, EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
Strategic Planning | Crisis Management | Yemenia Airways
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

176

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف علي التخطيط الاستراتيجي ودوره في إدارة الأزمات في شركة الخطوط الجوية اليمنية وذلك من خلال الإجابة علي سؤال البحث الرئيسي: ما دور التخطيط الاستراتيجي في فاعلية إدارة الأزمات؟ هذا وقد أعتمد الباحثان على المنهج الوصفي، حيث كان اعتماده على المصادر والمراجع السابقة لبناء الإطار النظري للدراسة، ومن ثم قاما بجمع البيانات بواسطة الاستبانة التي تمثل أداة الدارسة وتم تحليلها بالبرنامج الإحصائي المعروف بـــــ (الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية) والمشهور ببرنامج (SPSS)، وقد تم اختيارا لعينة واحدة sample t test لاختبار الفرضيات الدراسة وقد بلغت عينة البحث (119) موظفا من مجتمع الدراسة الكلي، وقد توصلت الدارسة إلى عدد من الاستنتاجات أهها وجود نسبة كبيرة من عينة البحث لا يدركون أهمية التخطيط الاستراتيجي. كما تبين من نتائج الدراسة أن إدارة الشركة لا تمتلك رؤبة واضحة لتطوير نقاط القوة والتقليل من نقاط الضعف. ولا تحرص على وضع الخطط الاسزاتيجية بعناية. ومن أهم ما أوصت الدراسة بضرورة تبنى برنامج تأهيل للعاملين في شركة الخطوط الجوية اليمنية في مجال التخطيط الاستراتيجبي. وووضع خطط وبرامج كافية وجاهزة لإدارة الأزمات والتقييم والتحليل المستمر للأزمات والمخاطر المحتملة.

This paper aimed to investigate the strategic planning and its role in crisis management in the Yemenia Airways company, through the answer to the major question of the paper: what is the role of strategic planning in the effectiveness of crisis management?. The researchers adopted the descriptive method and depended in building the theoretical framework on the previous studies and sources. A questionnaire was developed as a tool for data collection and analyzed the data collected by using SPSS. The sample was (119) employees of the overall population of the paper. The paper has come up with several findings, foremost of which are that a large proportion of the sample are unaware of strategic planning significance. The management of the company also has no clear vision to develop its strengths and minimize weaknesses and doesn’t develop strategic plans carefully. The paper recommended that there is a need for adopting a qualification and training program for the employees of Yemenia Airways company in terms of strategic planning and develop sufficient and ready plans and programs for crisis management, as well as continuous evaluation and analysis of the potential crises and risks.

ISSN: 2028–876X