| LEADER |
04286nam a22002417a 4500 |
| 001 |
1583884 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a جمال الدين، نادية يوسف
|g Gammal Eldeen, Nadia
|e مؤلف
|9 204397
|
| 242 |
|
|
|a Benchmarking as An Approach to Improve Performance
|
| 245 |
|
|
|a المقارنة المرجعية كمدخل لتحسين الأداء
|
| 260 |
|
|
|b جامعة القاهرة - كلية الدراسات العليا للتربية
|c 2016
|g اكتوبر
|
| 300 |
|
|
|a 131 - 158
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|e سلطت الدراسة الضوء على المقارنة المرجعية كمدخل لتحسين الأداء. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي. واستندت الدراسة على عده محاور، ركز المحور الأول على المقارنة المرجعية: النشأة والمفهوم، من حيث نشأة المقارنة المرجعية، مفهوم المقاربة المرجعية. وتطرق المحور الثاني إلى أهمية المقارنة المرجعية وفوائدها، ومنها ترشيد النفقات، إتاحة التعلم المستمر، إتاحة الفرصة للمنظمة لتوجه-داخليا وخارجيا-نحو النموذج الأفضل، تحسين القدرات الإبداعية والتجديدية لفريق العمل، توفير فرص التعاون بين المنظمات أو الوحدات المحلية، تمكين الإدارة العليا من الإجابة عن مجموعة من الأسئلة. وأشار المحور الثالث إلى أنماط المقارنة المرجعية، ومنها المقارنة المرجعية الداخلية، المقارنة المرجعية الخارجية، المقارنة المرجعية التنافسية، المقارنة المرجعية الاستراتيجية، المقارنة المرجعية العامة. وتصدي المحور الرابع إلى تطبيق المقاربة المرجعية: المتطلبات والمراحل. وكشف المحور الخامس عن منهجية استخدام المقارنة المرجعية كأسلوب لتقييم وتحسين الأداء، من حيث علاقة المقارنة المرجعية بالأداء، منهجية استخدام المقارنة المرجعية كأداة لتقييم وتحسين الأداء في المؤسسة، مزايا استخدام المقارنة المرجعية كأداة لتحسين الأداء. وتوصلت نتائج الدراسة إلى أن مدخل المقارنة المرجعية هو من أهم مداخل قياس وتقييم أداء المنظمات، وتحديد نواحي القصور فيها بالمقارنة بالآخرين والعمل على معالجتها، وتحقيق الجودة في أداء الخدمات، وأن التطبيق الفعال لهذا المدخل يتطلب تغيير الثقافة التنظيمية السائدة، بحيث تكون مشجعة على التعاون والاستفادة المتبادلة، وإجراء المقارنة مع المؤسسات التي تمثل نماذج في أدائها وفي الخدمات التي تقدمها. وأوصت الدراسة بضرورة اهتمام المؤسسات بتطبيق أسلوب المقارنة المرجعية لكونه أحد أساليب التحسين والتطوير المستمر وكونه ليس أسلوب نسخ أو تجسس على الآخرين. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
|
| 653 |
|
|
|a المؤسسات
|a الأداء المؤسسي
|a المقارنة المرجعية
|
| 700 |
|
|
|a المنوري، زليخا ساعد محمد
|q Almanouri, Zulekha Saed Mohammed
|e م. مشارك
|9 442657
|
| 773 |
|
|
|4 التربية والتعليم
|6 Education & Educational Research
|c 027
|e Journal Educational Sciences
|f Al-’ulūm Al-Tarbawiyyaẗ
|l 004
|m مج24, ع4
|o 0131
|s العلوم التربوية
|v 024
|x 1110-7847
|
| 700 |
|
|
|a الطوخي، هيثم محمد إسماعيل
|g AI Tukhi, Hytham Muhammad Esmael
|e م. مشارك
|9 136536
|
| 856 |
|
|
|u 0131-024-004-027.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 999 |
|
|
|c 825766
|d 825766
|
