ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تمكين العاملين فى الأداء ا...>الوصف

أثر تمكين العاملين فى الأداء التسويقي فى البنوك الإسلامية الأردنية من وجهة نظر العاملين

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Employees Empowerment on Marketing Performance In Jordanian Islamic Banks "From the Employee's Perspective"
المصدر: مجلة الزرقاء للبحوث والدراسات الإنسانية
الناشر: جامعة الزرقاء - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الزيادات، ممدوح طايع موسى (مؤلف)
المجلد/العدد: مج17, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 1 - 13
DOI: 10.34028/1069-017-001-001
ISSN: 1561-9109
رقم MD: 827303
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الأداء التسويقى | البنوك الإسلامية | التنافس المصرفى | الأردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
تمكين العاملين | Marketing Performance | البنوك الإسلامية | Islamic Banks | الأردن | Jordan | الأداء التسويقي | Employees Empowerment
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

33

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى بيان أثر تمكين العاملين بأبعاده (فرق العمل، التدريب، التوجيه الذاتي، القدرة) في الأداء التسويقي بأبعاده (الحصة السوقية، الربح، المبيعات) في البنوك الإسلامية الأردنية من وجهة نظر العاملين. وقد اعتمدت الدراسة على الاستبيان في جمع البيانات من عينة الدراسة التي تكونت من (156) عاملا، تم توزيعها على (4) بنوك؛ هي: البنك الإسلامي، والبنك العربي الإسلامي الدولي، وبنك دبي الإسلامي الدولي، وبنك الراجحي. وبعد توزيع الاستمارات واسترجاعها تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (spss) باستخدام اختبار تحليل الانحدار الخطي. وقدمت الدراسة إطارا نظريا يبين أهمية تمكين العاملين في تحقيق الأداء التسويقي في قطاع البنوك الإسلامية. وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر للتمكين بأبعاده في الأداء التسويقي في هذه البنوك. وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام أكثر بتمكين العاملين في جميع المجالات التي تعمل على زيادة الأداء.

This study aimes to determine the effect of employees empowerment which includes the following dimensions (teamwork, training, self orientation and capability) on marketing performance which includes the following dimensions (market share, profitability and sales) in Islamic banks of Jordan and from employees perspective. The study depended on questionnaire to collect data from the study sample which consisted of (156) employees from for Islamic banks (Jordan Islamic bank, Arab Islamic international bank, Jordan Dubai Islamic bank and Alrajhi bank). After distributing and collecting the study a questionnaires; SPSS software has been used through applying linear regression analysis. Moreover. The study presented theoretical framework that determines the importance of employees' empowerment in achieving marketing performance within the Islamic banks sector, the study also shoes the impact of employees empowerment on marketing performance in these banks. The study also recommends paying more attention to employees' empowerment in all domains that would increase thier performance.
ISSN: 1561-9109

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.