دور الفنادق في التمكين الإداري للعاملين
| المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
|---|---|
| الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق |
| المؤلف الرئيسي: | إبراهيم، كاميليا محمد فوزي (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج8, عدد خاص |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 105 - 114 |
| ISSN: |
1687-1863 |
| رقم MD: | 829014 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
77
| المستخلص: |
يعتبر التمكين الإداري أحد الأساليب الحديثة والمفاهيم المعاصرة التي ترتقي بالعنصر البشري إلى مستويات عالية من التعاون وروح الفريق والثقة بالنفس والإبداع والتفكير الابتكاري وروح المبادرة. التمكين يتمركز حول منح وإعطاء المرؤوسين حرية أداء العمل ومشاركة أكبر في تحمل المسئولية ومزيد من الصلاحيات والسلطات مما يعطي العاملين الإحساس بالرضا الذي ينعكس في أسلوب تقديم الخدمة للعملاء، ولكن تكمن مشكلة التمكين في الدرجة التي يسمح بها الرؤساء والمدراء من الصلاحيات والتفويض للمرؤوسين لديهم ويهدف البحث إلى بيان أي مستويات التمكين هي السائدة في قطاع الفنادق. |
|---|---|
| ISSN: |
1687-1863 |
عناصر مشابهة
-
دور العنصر البشري في تحسين خدمة الضيافة: دراسة حالة على فندق شاهين في محافظة طرطوس
بواسطة: الحمود، مرهف منشور: (2023) -
دور المناخ التنظيمي في تنمية السلوك الإبداعي للعاملين في الفنادق
بواسطة: محمد، حسناء منشور: (2019) -
أثر التمكین الإداري على مستوى رضا الزبائن : دراسة میدانیة تحلیلیة في الفنادق الأردنیة فئة خمس نجوم
بواسطة: الجعیدي، نضال فرید محمد منشور: (2013) -
دور الحوافز المادية والمعنوية في رفع مستوى أداء العاملين بالفنادق المصرية مع اقتراح برنامج لتقييم طرق تحفيز العاملين في الفنادق
بواسطة: سلامة، وجيه محمد السيد منشور: (2015) -
أثر العقد النفسي في الاستغراق الوظيفي: دراسة تطبيقية على بعض الفنادق المصرية
بواسطة: إبراهيم، معتز بالله فريد منشور: (2018)
