ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم مدى توافر متطلبات إدارة...>الوصف

تقييم مدى توافر متطلبات إدارة التغيير بشركات الطيران المصرية

العنوان بلغة أخرى: Assessing the Availability of Change Management Requirements in the Egyptian Air Lines
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: عمر، مي باهر (مؤلف)
المجلد/العدد: مج13, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: يونيو
الصفحات: 57 - 76
DOI: 10.21608/JAAUTH.2016.49560
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 829605
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
مصر | شركات الطيران | إدارة التغيير | الإدارة العامة
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة التغيير | سياسات تنمية وتطوير العاملين | مقاومة التغيير
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

53

حفظ في:
المستخلص: يعتبر مفهوم إدارة التغيير داخل المؤسسات من الضرورات الهامة لنجاح أي مؤسسة وشرطاً جوهرياً لبقائها لتواجه التحديات التي تفرض نفسها على بيئة العمل. وفي سبيل ذلك تسعى المؤسسات للعمل الجاد لإدارة عملية التغيير بشكل موجه ومقصود بما ينعكس إيجابياً على التطور الذاتي للعاملين ويرفع مستوى رضاهم عن العمل. ولذلك يهدف البحث إلى إلقاء الضوء على مفهوم إدارة التغيير ومجالات إدارة التغيير وتقييم مدى توافر متطلبات إدارة التغيير المتمثلة في الظروف والمتغيرات البيئية، الأنظمة والسياسات الإدارية وسياسات تنمية وتطوير العاملين. تم توزيع استمارات استقصاء على العاملين بشركات الطيران المصرية. خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج الهامة منها: إن توضيح سياسات تنمية وتطوير العاملين كان من أبرز متطلبات إدارة التغيير، كذلك عدم وضوح مفهوم إدارة التغيير وعدم قدرة المبحوثين على تحديد ما إذا كانت الشركات تقوم بتحليل البيئة الخارجية أم لا. كما كشفت الدراسة عن علاقة إحصائية معنوية بين عدد سنوات الخبرة للعاملين ومدى إدراكهم ووعيهم لتلك المتطلبات. وقد قدمت الدراسة عددا من التوصيات توفر لصانعي القرارات بيانات واقعية تساعدهم في تبني سياسات وإجراءات من شأنها تعزيز الجوانب الإيجابية وتصويب الجوانب السلبية، الأمر الذي يحسن من أداء شركات الطيران المصرية ورضا العاملين عن أعمالهم وفي رفع مستوى أدائهم ويمنحهم الفرصة للإبداع، ومن ثم يصبح التغيير قيمة أساسية في ثقافتها وتنعكس نتائجه إيجابياً على نجاح وتفوق تلك الشركات.

The study aims to shed light on the concept of change management and its adaptations. Also to assess the requirements of change management including environmental changes, conditions, regulation and management policies as well as employees development policies. This will be achieved through a self-administered questionnaire addressed to the employees in the Egyptian air companies. The results indicated that the most prominent requirement is the clarification of the employees’ development policies. Other identified requirements through this investigation were: clearing the concept of change management, identifying whether the Air companies analyse the external environmental changes, highlighting the regulation and management policies in the Egyptian air companies. The results revealed significant differences among respondents based on their years of experience and their awareness and perceptions towards these requirements. Recommendations are given to provide decision makers with realistic data and help them adopt policies and procedures that will enhance the positive aspects and give up the negatives. This will improve the performance of the Egyptian air lines, and raise the level of their performance and give them the opportunity to progress.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.