ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مستوى تطبيق معايير ضمان الجودة...>الوصف

مستوى تطبيق معايير ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي وعلاقته بجودة الخدمة التعليمية في جامعة ذمار : دراسة ميدانية لآراء عينة من أعضاء هيئة التدريس والطلاب بجامعة ذمار

العنوان بلغة أخرى: The level of Application of Quality Assurance and Academic Accreditation and Its Relation to the Quality of Educational Services at Thamar University : Field Study
المؤلف الرئيسي: المجاهد، إبراهيم محمد إسماعيل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: القرشي، عبدالله علي أحمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: ذمار
التاريخ الهجري: 1438
الصفحات: 1 - 238
رقم MD: 835851
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة ذمار
الكلية: كلية العلوم الإدارية
الدولة: اليمن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
التعليم الجامعى | معايير الجودة | الاعتماد الأكاديمى | الخدمات التعليمية | أعضاء هيئة التدريس | طلاب الجامعات | جامعة ذمار | اليمن
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

809

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة بشكل أساسي إلى معرفة مستوى تطبيق معايير ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي وعلاقتها بمستوى جودة الخدمة التعليمية من وجهة نظر عينة الدراسة (أعضاء هيئة التدريس، الطلاب)، كما هدفت الدراسة إلى اختبار الفروض الآتية: 1-لا توجد علاقة تأثير ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) لمعايير ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي (رسالة الكلية وأهدافها ومخرجات تعلم البرامج الأكاديمية، بنية البرامج الأكاديمية، بنية التنظيمية والإدارية، بنية المادية للكليات، الموارد المالية للبرامج الأكاديمية وإدارتها) على جودة الخدمة التعليمية في جامعة ذمار. 2-لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات أفراد العينة "أعضاء هيئة التدريس" حول مستوى تطبيق معايير ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي تبعا لمتغيرات (النوع -الدرجة العلمية -التخصص -الكلية -سنوات الخبرة -عدد الدورات في مجال ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي). 3-لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات أفراد العينة "الطلاب" حول مستوى جودة الخدمة التعليمية تبعا لمتغيرات (النوع -التخصص -الكلية -نظام الدراسة). واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وتم استخدام الوسط الحسابي والانحراف المعياري ومعامل الانحدار البسيط واختبار T وتحليل التباين ANOVA لتحليل البيانات واختبار الفرضيات. وقد خلصت الدراسة إلى النتائج الآتية: 1-رفض الفرضية الرئيسية الأولى وكذلك رفض الفرضيات الفرعية. 2-قبول الفرضيات الفرعية من الفرضية الرئيسية الثانية. 3-رفض الفرضيات الفرعية (أ، ب، ج) من الفرضية الرئيسية الثالثة وقبول الفرض الفرعي (د). 4-أظهرت النتائج بأن معايير ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي (رسالة الكلية وأهدافها ومخرجات تعلم البرامج الأكاديمية، بنية البرامج الأكاديمية، بنية التنظيمية والإدارية، بنية المادية للكليات، الموارد المالية للبرامج الأكاديمية وإدارتها) تساهم في إحداث التغيرات على جودة الخدمة التعليمية بنسبة معيارية (32.4%). بينما أظهرت النتائج بأنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات أفراد العينة حول مستوى تطبيق معايير ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي تعزى لمتغير: "النوع، الدرجة العلمية، التخصص، الكلية، سنوات الخبرة، عدد الدورات في مجال ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي". كذلك أظهرت النتائج بأنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات أفراد العينة حول مستوى جودة الخدمة التعليمية تبعا لمتغير: "النوع" لصالح الذكور وتبعا لمتغير "التخصص" لصالح التخصصات العلمية، وتبعا لمتغير "الكلية" لصالح كلية الهندسة، ولم تظهر فروق بالنسبة لمتغير "نظام الدراسة".

اختتمت الدراسة بتوصيات مرتبطة ومتعلقة بنتائج الدراسة أهم هذه التوصيات الآتي: 1-فيما يتعلق بمستوى تطبيق معايير ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي: أ-ضرورة الالتزام بتحديث وتطوير البرامج الأكاديمية في الكليات بالشكل الذي يؤدي إلى إكساب الطلاب مهارات علمية وعملية بما يتلاءم مع متطلبات سوق العمل. ب-ضرورة مراجعة التخصصات الموجودة حاليا والعمل على استحداث تخصصات جديدة. ج-زيادة الاهتمام بالجودة والتحسين المستمر في الجوانب الأكاديمية والإدارية والعمل على تطويرها. د-ضرورة تجهيز وصف وظيفي لكل الأعمال والوظائف الإدارية داخل الكليات. ه-ضرورة إعادة تأهيل المرافق الخاصة بالكليات لتكون صالحة للاستخدام. و-الاهتمام بتوفير أجهزة ووسائل تعليمية حديثة. ز-ضرورة توفير العدد الكافي من المكاتب لأعضاء هيئة التدريس والعمل على تقييم أدائهم بشكل سنوي. ح-ضرورة تفعيل الرقابة المالية على كل موارد الكليات وآليات صرفها. ط-ضرورة الإسراع في إنجاز استكمال تطبيق معايير ضمان الجودة المستوى الأول (بداية). 2-فيما يتعلق بجودة الخدمة التعليمية: أ-الاهتمام بتحسين بيئة الكليات الداخلية من حيث الإضاءة والتهوية وتوفير الخدمات الضرورية مثل "دورات المياه، مصلى، مركز طباعة وتصوير".. ب-الاهتمام بالاستماع لشكاوى الطلاب وإعطاءهم قدر من الحرية في النقاش والحوار للتعبير عن آرائهم ومقترحاتهم. ج-ضرورة إعلان حقوق وواجبات الطلاب بداية كل عام جامعي. د-الاهتمام بمراعاة ظروف الطلاب عند إعداد الجداول الدراسية والاختبارات وكل ما يتعلق بالدراسة. ه-التأكيد على مبدأ المساواة والعدالة وعدم التحيز في معاملة الطلاب. و-الإعلان عن نظام تقييم الطلاب على أن يكون موضوعي وعادل. ز-إلزام الموظفين بالتواجد في أماكن عملهم باستمرار. ح-استخدام الأساليب الحديثة في التدريس وتقريب الطلاب من الواقع العملي.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.