ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إدارة علاقات العملاء وتحليل ال...>الوصف

إدارة علاقات العملاء وتحليل القيمة في الأنشطة التسويقية

المصدر: مجلة الحقوق والعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة زيان عاشور بالجلفة
المؤلف الرئيسي: حشلاف، حياة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بلغيث، بشير (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج10, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: أوت
الصفحات: 113 - 123
ISSN: 1112-8240
رقم MD: 837031
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex, IslamicInfo
مواضيع:
الأنشطة التسويقية | علاقات العملاء | المؤسسات الصناعية | الميزة التنافسية | الربح المؤسسى
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة علاقات العملاء | تحليل القيمة | عملاء | الأنشطة التسويقية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

95

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلي توضيح كلا من مفهوم إدارة علاقات العملاء وتحليل القيمة كمفهومين مستقلين، وإيجاد العلاقة بينهما في مجال الأنشطة التسويقية، بحيث نشير إلى الترابط الموجودة بين المفهومين ومدى أهميته بالنسبة للمؤسسات التي تسعى إلى تحقيق أهدافها الربحية في بيئة تنافسية قوية.

This study aims at clarifying both the concept of Customer Relationship Management \CRM and the value analysis as two independent concepts, and finding the relationship between them in the field of marketing activities, pointing out to the interdependence between the two concepts and its importance for the institutions that seek to achieve their profitability goals in a strong competitive environment..
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
ISSN: 1112-8240

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.