دور جودة الخدمات في تحقيق رضا الزبائن : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر
| المصدر: | حوليات جامعة الجزائر 1 |
|---|---|
| الناشر: | جامعة الجزائر1 بن يوسف بن خدة |
| المؤلف الرئيسي: | عزوز، وافية (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع25 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| الشهر: | جويلية |
| الصفحات: | 754 - 773 |
| ISSN: |
1111-0910 |
| رقم MD: | 837514 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | IslamicInfo, EcoLink, EduSearch, AraBase, HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| ISSN: |
1111-0910 |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور جودة خدمات موبيليس في تحقيق ولاء الزبون: دراسة حالة عينة من زبائن موبيليس الأغواط
بواسطة: التاوتي، عبدالعليم منشور: (2017) -
دور جودة خدمات بطاقة الشفاء في رضا الزبون: دراسة حالة زبائن فرع مؤسسة الضمان الاجتماعي "ورقلة"
بواسطة: بجة، يسرى منشور: (2022) -
دور جهود الخدمات الفندقية فى تحقيق رضا الزبائن: دراسة ميدانية لعينة من زبائن فندق قورارة "تيميمون"
بواسطة: سفيان، فتاح منشور: (2017) -
دور جودة الخدمة في تحقيق رضا الزبائن: دراسة ميدانية على مستوى المؤسسة الوطنية للنقل بالسكك الحديدية في ولاية باتنة
بواسطة: عبدالمؤمن، مرزوقي منشور: (2023) -
أثر الخدمة المتوقعة والجودة المدركة على رضا الزبون بوجود القيمة المدركة كمتغير وسيط في سوق خدمة الهاتف النقال: دراسة حالة مؤسسة "Ooredoo"
بواسطة: صوار، يوسف منشور: (2019)
